236 Emplois pour Vendeurs - Belgique

• Prospecter activement le marché pour identifier de nouveaux mandats de vente ou de location.
• Évaluer la valeur des biens immobiliers et conseiller les vendeurs sur la stratégie de prix optimale.
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients acheteurs ou locataires dans leur recherche du bien idéal.
• Organiser et réaliser les visites de propriétés dans le respect des disponibilités des propriétaires.
• Rédiger et négocier les compromis de vente ou les contrats de location.
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la signature authentique chez le notaire.
• Développer et maintenir un réseau de clients et de partenaires professionnels (notaires, courtiers, artisans).
• Promouvoir les biens immobiliers via différents canaux (portails en ligne, réseaux sociaux, publicité locale).
• Gérer votre portefeuille de biens et de clients avec rigueur et professionnalisme.
• Participer aux formations continues pour rester informé des évolutions du marché et de la législation immobilière.

• Expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur immobilier. Les candidats issus d'autres domaines commerciaux avec une forte motivation pour l'immobilier sont également les bienvenus.
• Une connaissance approfondie du marché immobilier de Namur, Namur, BE et de ses environs est un atout majeur.
• Excellentes compétences en communication, négociation et persuasion.
• Sens aigu du service client, honnêteté et intégrité.
• Autonomie, organisation et capacité à gérer son temps de manière efficace.
• Permis de conduire et véhicule personnel requis pour les déplacements professionnels.
• Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableur, e-mail).
• La possession de la carte professionnelle d'agent immobilier (IMPI ou agrément similaire) est un plus, sinon une formation et un accompagnement seront proposés pour l'obtenir.
• Fortes capacités de vente et un désir d'atteindre des objectifs ambitieux.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.

• Diplôme en commerce, marketing ou domaine technique.
• Expérience confirmée en vente B2B, idéalement en tant que senior.
• Excellentes compétences en négociation, persuasion et closing.
• Capacité à développer et gérer un portefeuille clients.
• Bonne connaissance des produits/solutions techniques.
• Autonomie, rigueur et excellent sens relationnel.
• Orienté résultats et détermination.

Nous sommes à la recherche d'un/e conseiller/e en vente énergique et ambitieux, désireux de rejoindre notre magasin de Knokke .

Qui sommes-nous?
Boggi Milano est une marque italienne présente sur le marché avec plus de 200 magasins dans 50 pays. Aujourd'hui, notre marque vise des objectifs ambitieux en matière d'innovation, de durabilité et de qualité grâce au concept révolutionnaire d'utilisation de matières premières techniques de haute performance.

Nos collaborateurs jouent un rôle crucial dans l'expansion et la croissance de notre entreprise, c'est pourquoi nous sommes déterminés à trouver des personnes qui s'engagent à contribuer activement au succès de l'entreprise.

Que recherchons-nous?

En tant que Conseiller/e de vente , vous représenterez l'entreprise auprès des clients.
Vous mettez votre professionnalisme au service de l'image de la marque, de la performance commerciale du magasin, de la satisfaction et de la fidélité de chaque client et vous collaborez activement à la réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs en termes de vente, de service, de fidélité et de croissance.

Pourquoi Boggi Milano?
Faire partie de l'équipe Boggi Milano signifie :

1. Travailler dans un environnement international, où la diversité et l'inclusion sont constamment promues dans un environnement sain et harmonieux.

2. Participer à l'évolution et à l'innovation continues, en termes de produits, de processus et d'expérience d'achat omnicanale.

3. Bénéficier de formations constantes grâce à notre école interne, l'Académie Boggi Milano

4. Investir dans votre propre développement de carrière, comme l'ont fait de nombreuses personnes qui ont connu une croissance fulgurante au sein de Boggi Milano.

5. Être récompensé pour vos succès, grâce à nos salaires fixes et variables compétitifs

6. Participer à une entreprise en croissance constante, présente dans plus de 50 pays et prévoyant de nombreuses ouvertures et partenariats.

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur parcours d'achat.
• Présenter les caractéristiques et les avantages des produits de manière claire et persuasive.
• Gérer le merchandising, la mise en valeur des produits et l'organisation de l'espace de vente.
• Assurer la tenue de la caisse, le traitement des paiements et la gestion des retours.
• Participer à la gestion des stocks, à la réception des marchandises et à leur mise en rayon.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service personnalisé et de qualité.
• Se tenir informé(e) des nouveautés produits, des promotions et des tendances du marché.
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente collectifs et individuels.
• Maintenir un environnement de travail propre, accueillant et sécurisé.
• Participer à des formations régulières pour développer vos compétences et connaissances produits.

• Expérience confirmée (minimum 2 ans) dans la vente en magasin, idéalement dans le secteur de la distribution spécialisée.
• Excellentes compétences en communication, écoute active et sens du service client.
• Forte capacité à argumenter, convaincre et conclure des ventes.
• Bonne présentation et attitude professionnelle.
• Dynamisme, enthousiasme et esprit d'équipe.
• Rigueur dans la gestion des tâches et autonomie dans le travail.
• Connaissance des produits de notre enseigne est un plus.
• Maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais ou de l'anglais serait un avantage.

• Prospection active de biens immobiliers à vendre ou à louer sur votre secteur géographique.
• Réalisation d'estimations précises et argumentées pour les propriétaires vendeurs.
• Mise en place de stratégies marketing efficaces pour la promotion des biens (photos, visites virtuelles, diffusion en ligne).
• Organisation et conduite des visites avec les acquéreurs et locataires potentiels.
• Négociation des offres et accompagnement des clients jusqu'à la signature des actes notariés ou des baux.
• Suivi rigoureux des dossiers clients et des transactions en cours.
• Conseil personnalisé aux clients sur les aspects juridiques, financiers et techniques liés à l'immobilier.
• Développement et maintien d'un réseau professionnel solide (notaires, courtiers, artisans).
• Participation à des événements de networking et à la vie de l'agence.
• Reporting régulier de votre activité commerciale à la direction.

• Une expérience significative et réussie dans le secteur immobilier, idéalement en tant que conseiller indépendant ou salarié senior.
• Une connaissance approfondie du marché immobilier local de Mons et de ses environs.
• Excellentes compétences relationnelles, d'écoute et de négociation.
• Capacité à travailler de manière autonome, organisée et orientée résultats.
• Maîtrise des outils informatiques (CRM, logiciels de bureautique) et des plateformes de diffusion d'annonces.
• Permis de conduire et véhicule personnel indispensables.
• Bonne présentation et éloquence.
• La possession de la carte professionnelle (IPI) est un atout majeur, sinon la volonté de l'obtenir rapidement.
• Maîtrise du français, la connaissance du néerlandais est un avantage significatif.
• Sens de l'éthique professionnelle et souci de la satisfaction client.

• Développer et exécuter des stratégies de vente pour les produits et services technologiques.
• Gérer et faire croître un portefeuille de clients B2B existants.
• Prospecter activement de nouveaux clients potentiels.
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions technologiques sur mesure.
• Négocier les contrats et conclure les ventes.
• Collaborer avec les équipes internes (marketing, technique, support).
• Assurer un suivi client rigoureux et viser la satisfaction maximale.
• Se tenir informé(e) des évolutions technologiques et du marché.

• Expérience confirmée en vente, idéalement dans le secteur technologique.
• Excellente connaissance du marché des technologies (matériel, logiciels, services).
• Compétences avérées en négociation, closing et gestion de cycle de vente.
• Maîtrise des outils CRM (ex: Salesforce, HubSpot).
• Excellentes compétences en communication et présentation.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Maîtrise du français et du néerlandais, l'anglais est un atout.
• Baccalauréat ou Master dans un domaine pertinent, ou expérience équivalente.

• Gérer et superviser une équipe de conseillers en service client.
• Définir et mettre en œuvre les stratégies pour améliorer l'expérience client et la satisfaction.
• Développer et optimiser les processus de support (gestion des tickets, FAQ, bases de connaissances).
• Former, motiver et évaluer les performances de l'équipe.
• Analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) du service client et proposer des actions correctives.
• Assurer la résolution des réclamations clients complexes.
• Collaborer avec les autres départements (ventes, marketing, produit) pour assurer une expérience client cohérente.
• Gérer les outils et plateformes CRM et de ticketing.
• Mettre en place des canaux de communication efficaces (téléphone, email, chat, réseaux sociaux).
• Participer à la définition de la politique de l'entreprise en matière de service client.
• Contribuer à la formation continue de l'équipe sur les produits et les meilleures pratiques.
• Suivi des SLA (Service Level Agreements) et garantie de leur respect.

• Expérience confirmée dans un rôle de management du service client ou de centre d'appels.
• Excellentes compétences en leadership, communication et gestion d'équipe.
• Capacité à analyser des données et à prendre des décisions stratégiques basées sur des KPIs.
• Très bonne compréhension des enjeux liés à l'expérience client.
• Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de tickets.
• Aptitude à résoudre les conflits et à gérer les situations difficiles.
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
• Capacité à travailler de manière autonome et proactive à distance.
• Français langue maternelle ou niveau équivalent, et une bonne maîtrise de l'anglais.
• Une expérience dans le secteur de Namur, Namur ou des services est un plus.

• Gérer une équipe de conseillers clientèle, en assurant leur formation, leur développement et leur motivation.
• Superviser les opérations quotidiennes du service client, y compris la gestion des appels, des emails, et des chats.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client, réduire les temps de réponse et optimiser les processus.
• Analyser les indicateurs de performance clés (KPI) du service client (taux de résolution, NPS, SLA) et proposer des plans d'action.
• Garantir la qualité du service et le respect des politiques de l'entreprise en matière de relations client.
• Gérer les escalades complexes et les plaintes clients, en trouvant des solutions efficaces et satisfaisantes.
• Collaborer avec d'autres départements (ventes, marketing, produit) pour assurer une approche client cohérente.
• Identifier les opportunités d'amélioration des outils et des systèmes CRM utilisés par l'équipe.
• Contribuer à la définition de la stratégie globale de l'expérience client.
• Assurer une communication fluide et transparente avec l'équipe et la direction.

• Expérience significative (minimum 4 ans) dans la gestion d'équipes de service client, idéalement dans un environnement international.
• Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Solides compétences en leadership, coaching et gestion d'équipe.
• Compréhension approfondie des principes de la satisfaction client et de la gestion des relations client.
• Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur des indicateurs de performance.
• Maîtrise des outils CRM et des plateformes de gestion de centre de contact.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
• Capacité à gérer le stress et à travailler dans un environnement dynamique.
• Diplôme de l'enseignement supérieur est un plus.
• Démontrer une passion pour l'excellence du service client.

• Superviser, former et motiver une équipe de conseillers clientèle pour garantir un service exceptionnel.
• Suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) tels que le temps de traitement, le taux de résolution au premier contact et la satisfaction client.
• Gérer les situations difficiles ou les plaintes des clients, en apportant des solutions rapides et efficaces.
• Organiser et animer les réunions d'équipe, communiquer les objectifs et les changements organisationnels.
• Veiller à la bonne application des procédures et des politiques de l'entreprise.
• Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.
• Identifier les besoins de formation et mettre en place des actions de développement pour l'équipe.
• Collaborer avec les autres départements pour améliorer l'expérience client globale.
• Participer à l'amélioration continue des processus du service client.