31 Emplois pour Services - Herzele

Als Technical Support Medewerker sta je in voor onderstaand takenpakket:

• Je krijgt eerst een intensieve opleidingsperiode waarin je kennis en inzicht verwerft in de producten en software.
• Je zorgt voor de technische productondersteuning zowel telefonisch als per mail voor de klanten alsook voor de buitendienstcollega's.
• Je wordt het technische aanspreekpunt bij uitstek omtrent aluminium schrijnwerk. Je weet na verloop van tijd alles over techniek, hang-en sluitwerk, oppervlaktebehandeling,.
• Je maakt offertes en werkvoorbereiding d.m.v. de calculatiesoftware.
• Je bent verantwoordelijk voor het installeren en updaten van calculatiepakketten.
• Je zorgt voor de optimalisatie van bestaande machinesturingen.
• Je maakt deel uit van de technisch-commerciële binnendienst.

Als Technical Support Medewerker kan je grotendeels onderstaande zaken afvinken:

• Je hebt een technische achtergrond.
• Jouw professionele aanpak, advies en begeleiding op maat resulteren in hoge klanttevredenheid.
• Je houdt van de dynamiek van het contact met klanten/partners.
• Je kan zelfstandig werken. Uiteraard kun je altijd terugvallen op je collega’s en mag je rekenen op hun (technische) ondersteuning.
• Door je affiniteit met techniek ben je snel eigen met de interne systemen en maak je binnen de kortste keren het verschil met jouw advies.
• Je bent nauwkeurig & houdt ervan resultaten te behalen in teamverband
• Je bent klantgericht en durft initiatief te nemen
• Je spreekt zeer goed Nederlands en kan je ook vlot uitdrukken in het Frans. Kennis van Engels en Duits is een plus.
• Je kan vlot werken met diverse software pakketten.
• Enige technische voorkennis door opleiding of ervaring is een pluspunt

Als customer service medewerker sta je in voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie, met focus op planning en contractopvolging:

• Je bewaakt planningen en zorgt dat deadlines en afspraken correct worden opgevolgd;
• Je volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht;
• Dankzij je analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen werk je proactief en zelfstandig;
• Je communiceert vlot in zowel Nederlands als Engels;
• Je werkt graag samen met collega’s om klanten een optimale service te bieden.

Als customer service sta je in voor het onderstaande takenpakket:

• Met focus op planning en contractopvolging zorg je voor een gestructureerde en efficiënte ondersteuning van de organisatie;
• Je bewaakt planningen, volgt contracten nauwgezet op en behoudt steeds het overzicht;
• Dankzij je analytisch inzicht en probleemoplossend vermogen werk je proactief en zelfstandig;
• Je beheerst vlot Nederlands en Engels;
• Je zoekt ook graag de samenwerking met je team om klanten optimaal te bedienen.

Het bedrijf voorziet onderstaande waarde pakket:

We bieden jou een uitdagende job met veel autonomie, afwisseling en doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend bedrijf waar onze medewerkers écht centraal staan;

Je komt terecht in een dynamisch en enthousiast team dat je met raad en daad zal ondersteunen;

Een aantrekkelijk loonpakket: competitief loon + groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques;

Een vast contract vanaf de opstart – zekerheid vanaf dag één;

⏰ Work-life balance: glijdende uren waarbij je start tussen 7u en 9u en stopt vanaf 15u30;

Een flexibel cafetariaplan: kies zelf voordelen uit je eindejaarspremie, zoals een elektrische fiets, gsm of tablet;

Opleidingen en ontwikkelingskansen: word expert in je vakgebied met onze uitgebreide opleidingen;

Teamspirit: jaarlijkse teambuildings, gezellige drinks en leuke events samen met je collega’s.

LGA Engineering is een gespecialiseerd rekruteringskantoor dat zich richt op het aantrekken van talent voor Supply Chain- en Logistieke functies.

Voor een gerenommeerd internationaal bedrijf binnen de transport- en logistieke sector gaan wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Specialist, regio Gent

In deze functie ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je samen met een team voor een gestroomlijnde dienstverlening van A tot Z. Je staat centraal in het contact tussen klant, interne diensten en externe partners, steeds met oog op efficiëntie en klantentevredenheid.

Als Customer Service Specialist ziet jouw werkdag er als volgt uit:

• Je staat in voor het verwerken en opvolgen van binnenkomende orders, ter ondersteuning van de planning
• Je onderhoudt proactief contacten met klanten en biedt een snelle en duidelijke oplossing bij vragen of problemen
• Je organiseert en coördineert ophalingen, leveringen en boekingen volgens de wensen van de klant én de interne operationele planning

Jouw profiel als Customer Service Specialist:

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt relevante ervaring in een gelijkaardige rol
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels en hebt een goede kennis van het Frans
• Je werkt gestructureerd, communiceert vlot en behoudt het overzicht in een dynamische omgeving

Wat je kunt verwachten als Customer Service Specialist:

• Vast contract met een competitief salaris, afgestemd op jouw ervaring
• Het salaris wordt aangevuld met tal van extralegale voordelen
• Maaltijdcheques om je dagelijkse uitgaven te ondersteunen
• Groeps- en hospitalisatieverzekering voor extra financiële zekerheid en gemoedsrust
• 29 verlofdagen voor een optimale work-life balance
• Een energieke, ondersteunende en dynamische werkomgeving
• Ruime opleidingsmogelijkheden voor je professionele en persoonlijke groei
• Werken bij een innovatief, internationaal bedrijf dat voortdurend investeert in de toekomst

Herken je jezelf in deze jobomschrijving van Customer Service Specialist en/of wens je meer informatie? Solliciteer dan snel! Deze vacature met referentie MGV66860 wordt met uiterste discretie beheerd door Michael.

Niet de job waar je momenteel naar op zoek bent? Neem dan zeker contact met ons op en dan gaan we samen op zoek naar een geschikte opportuniteit.

About the job

Logistics at full potential!

We are recruiting for our multi customer site here in Zellik, for a Customer Care Coordinator

Are you a detail-oriented professional with a passion for customer satisfaction, and process efficiency?

Do you thrive in dynamic environments and excel at managing customer relationships and handling special requests?

If so, GXO Logistics has an exciting opportunity for you to further your career and make a significant impact.

What you do on a typical day as a Customer Service Coordinator

• Serving as an intermediary between GXO and customers, facilitating smooth communication and collaboration
• Developing, preparing, and presenting KPIs during monthly business reviews, providing clear explanations and insights
• Ensuring timely and effective follow-up on all customer requirements to maintain high satisfaction levels
• Designing and conducting surveys to gather customer feedback and insights
• Taking charge of the recall’s procedure, ensuring efficient handling and resolution
• Keeping records of customer complaints, ensuring timely resolution and follow-up
• Handling customers' special requests, ensuring their needs are met promptly and effectively
• Managing the processing of customer orders, ensuring accuracy and efficiency

What You Need To Succeed At GXO

• MBO+/HBO level, with 2 to 4 years of similar experience gained within a customer service environment is very welcome but not essential
• Knowledge of MS Office, in particular Excel
• Fluent in Dutch, English and French
• Good experience of reporting and presentation skills
• You are proactive, communicative, flexible and accurate
• You enjoy working as part of a team

What we offer you?

• A salary aligned with your experience
• A dynamic organization with plenty of room for personal input
• Control over your own success, along with the necessary support for your development
• Access to the GXO University platform
• Opportunities for professional growth

Unlock the potential of your future!

Your work environment

Working at GXO Logistics means working in a dynamic and international organization. An exciting environment with plenty of room for personal input and development. Employees at GXO Logistics are in control of their own success. Whatever your position at GXO Logistics, you face new challenges every day, allowing you to develop optimally. We support you in your development, so that you can contribute to the entrepreneurship of our organization.

GXO Logistics offers advanced supply chain solutions for the world's most successful companies in many industries; like e-commerce, food & retail and industrial multinationals. In the BeNe region (The Netherlands and Belgium) GXO BeNe operates from +30 different locations with its headquarters in Eindhoven (NL).

Want to know more about GXO Logistics?

Watch the video below or visit our website

In short, this is the next place you want to work!

For more information you can contact Nirushka Singh he can be reached via

Interested?

Apply via the button and leave your recent CV

Acquisition as a result of this vacancy is not appreciated.

GXO is a leading provider of cutting-edge supply chain solutions to the most successful companies in the world. We help our customers manage their goods most efficiently using our technology and services. Our greatest strength is our global team – energetic, innovative people of all experience levels and talents who make GXO a great place to work. GXO is an equal opportunity employer. We celebrate, support and thrive on diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We believe that diversity and inclusion in our business is critical to our success as a global company, and we seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. We are an Armed Forces friendly organisation and Disability Confident Leader as part of the Disability Confident Scheme (GIS) and actively welcome applications from people with disabilities.

The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this classification. They are not intended to be construed as an exhaustive list of all responsibilities, duties, and skills required of personnel so classified. All employees may be required to perform duties outside of their normal responsibilities from time to time, as needed. Review GXO's candidate privacy statement here.

The aim of your job is to provide a first-class service to our customers whenever and however they contact us.

You will develop close relationships with our customers and the Sales Team, using a proactive approach to help drive sales throughout our business. Furthermore, you maintain a strong relationship with all members of the Brady Offer Sales Team to achieve our shared KPIs and sales targets.

In this role, you will report to the Sales & Customer Service Manager.

What will you do?

• Respond to incoming customer contact (by phone, chat or email) within agreed timeframes, always meeting or exceeding customer expectations.
• Proactively engage in outbound calls using available lead lists, website inquiries, or other relevant sources to identify and generate new business opportunities.
• Efficiently handle all incoming orders and customer queries, ensuring clear communication about delivery times and dates by liaising with internal departments when needed.
• You take ownership of customer issues and inquiries — from complaints to invoice disputes — acting as the Single Point of Contact and working closely with internal teams and the account manager to deliver effective, structured solutions.
• Prepare and calculate quotations for customers and the sales team.
• Set up new customer accounts and perform amendments to customer records as requested by customers or sales staff.
• Support and promote Transposafe’s products and services by identifying cross-selling and up-selling opportunities during every interaction.
• Provide defined sales support to sales teams.
• Understand how our solutions fit into the market and use this knowledge to advise customers.
• Demonstrate a professional and customer-focused attitude at all times.

Who are you?

• A bachelor’s degree or equivalent experience is preferred.
• You have excellent communication skills in Dutch, French, and English (spoken and written). Knowledge of German is a plus.
• Previous experience in a customer service or sales support role is a strong asset.
• You are a team player who enjoys collaboration.
• Experience with Ms Excel and SAP is a plus.
• You are a quick learner, show commercial awareness, and can think from the customer’s perspective.
• You are a logical thinker — someone who digs deeper to uncover the root cause of problems and finds practical solutions quickly.
• You have a can-do attitude and are open to learning.
• You’re stress-resistant, able to set priorities, and handle multiple tasks efficiently.
• Your willingness to support the team and learn new skills will be appreciated

AMAB vzw, met vestigingen te Asse, Halle en Zaventem ( is een moderne onderneming actief binnen de sociale economie. Wij stellen ruim 750 medewerkers te werk en bieden volwaardige, kwalitatieve tewerkstelling aan personen met een arbeidsbeperking.

Als bedrijf zijn we uitgegroeid tot een gerenommeerde toeleverancier voor industriële ondernemingen in België, met een specialisatie in elektromontage en co-packing. Daarnaast zijn we actief in diensten voor de circulaire economie, het uitvoeren van opdrachten bij klanten en groenbeheer.

Voor onze vestiging te Asse wensen we over te gaan tot de aanwerving van twee (m/v/x):

Medewerkers Customer Service

Functieomschrijving :

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders en over onze dienstverlening
• Je staat telefonisch, per mail of face-to-face onze klanten te woord en onderhoudt de commerciële relaties
• Je peilt voortdurend naar de klantentevredenheid
• Je staat in voor de volledige orderverwerking : van offerte, orderinput en -opvolging, tot facturatie en dienst na verkoop
• Je bent de draaischijf tussen productie en de klanten
• Je registreert, behandelt klachten en werkt constructief mee aan het oplossen van problemen
• Je bent een flexibele duizendpoot, wiens werkplek voornamelijk ofwel in Asse ofwel Halle is gebaseerd, maar ook in back-up en opleiding in de andere sites.
• Je komt terecht in een tof team en rapporteert rechtstreeks aan de Manager Customer Service

Algemene vereisten:

• Minstens 5 jaar ervaring in klantgerelateerde omgevingen met basiskennis van telefonisch debiteurenbeheer
• Bij voorkeur hogere studies korte type logistiek, boekhouding of gelijkwaardig met 5 jaar relevante professionele ervaring
• Positief ingesteld, houdt ervan klanten te helpen, steeds beleefd en met de glimlach
• Oplossingsgericht en proactief meedenken met de klanten
• Professionele communicatiestijl
• Hoge flexibiliteit
• Ervaring met ERP pakketten, basiskennis van Microsoft AX is een plus
• Goede kennis van MS Office Tools (Outlook, Excel, Word, Power Point)
• Basiskennis van facturatie en credit check
• Ervaring met logistieke processen
• Goede kennis van het Nederlands en drukt je vlot uit in het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
• In het bezit van een rijbewijs B

Onze klant is een internationale marktleider binnen de industriële productie, waar kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan. Als Customer Service Specialist ben jij de schakel tussen klant, sales, logistiek en productie. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking, proactieve opvolging en heldere communicatie — steeds met één doel voor ogen: een uitstekende klantbeleving.

jouw taken

• Dagelijkse communicatie met klanten, sales, logistiek, supply chain en productieplanning
• Verwerken, bevestigen en opvolgen van klantorders
• Plannen van leveringen, opvolgen van voorraadniveaus en proactief aanbieden van beschikbare stock
• Monitoring van klantquota, orderboeken en verkoopplannen
• Beheren van pipeline orders en rapporteren van relevante data
• Eerste aanspreekpunt voor vragen rond duurzaamheid
• Meedenken aan procesverbeteringen binnen jouw verantwoordelijkheidsgebied
• Ondersteunen van kennisdeling binnen het customer service team

jouw profiel

• Bachelor in een relevante richting en ervaring in sales of customer service
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Engels én Duits; Frans, Spaans of Italiaans zijn een troef
• Je bent commercieel ingesteld, denkt oplossingsgericht en werkt gestructureerd
• Je houdt het hoofd koel onder druk en schakelt snel tussen verschillende taken
• Je hebt ervaring met ERP-systemen en MS Office

aanbod

• Een sleutelrol in een internationale, financieel gezonde organisatie met ruimte voor initiatief.
• Flexibele werkuren en 26 vakantiedagen, vrij in te plannen.
• Een competitief salarispakket, aangevuld met o.a. maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, en de mogelijkheid tot fietsleasing, .
• Een open, collegiale werksfeer waar opleiding, veiligheid en persoonlijke groei centraal staan.

Solliciteer vandaag nog en maak het verschil als Customer Service Specialist binnen een internationale en mensgerichte werkomgeving.

Als customer service agent ben je verantwoordelijk voor het naadloos beheren van logistieke diensten voor een of meerdere klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector.

• In deze rol fungeer je als schakel tussen de klant en interne afdelingen, evenals externe stakeholders.
• Je zorgt ervoor dat nauwkeurige gegevens en schema's beschikbaar zijn voor de inkomende, uitgaande en toegevoegde waarde logistieke (VAL) processen in het magazijn en dat specifieke klantafspraken en vereisten worden nageleefd.
• De administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten.
• Optreden als eerste operationele contactpersoon voor toegewezen klanten en als schakel tussen de klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane, transport, .).
• Het volgen van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkinstructies.
• Periodieke overleg- en afstemmingsmomenten met de klant.
• Het afhandelen van klachten.
• Het identificeren van potentiële problemen/knelpunten en brainstormen met de klant over oplossingen.
• Deelnemen/meedenken in het optimaliseren van processen (continue verbetering).

Wie ben jij als customer service agent voor deze rol in Gent?

• Je hebt al enige werkervaring opgedaan in een administratieve of klantgerichte functie.
• Kennis of ervaring in de logistieke sector is een pluspunt.
• Je bent klantgericht en bezit sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels uitstekend.
• Bij voorkeur heb je een bachelor in een economische richting.
• Als je graag in een dynamische omgeving werkt, lef toont en met ons bedrijf wilt groeien, dan ben jij de ideale kandidaat voor deze functie.

Welk waardenpakket mag je verwachten bij deze vacature?

• Word deel van een snelgroeiend bedrijf.
• Werk in een dynamische en informele omgeving.
• Toegang tot kennis en training via de interne academy, zodat je kunt groeien en jouw carrière pad kunt vormgeven.
• Talloze ontwikkelingsmogelijkheden om jouw potentieel te benutten.
• Een marktconform salaris dat jouw waarde erkent.

Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.