29 Emplois pour It Technician - Belgique

Senior Network Support Engineer

TTR

Hier

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

For our customer we are looking for a Senior Network (Support) Engineer on a Long term freelance mission in the Wallonia Region.

Start Date: within 2 weeks

Man Days: 220+

Location: Belgium, region Wallonia

Languages: French, Knowledge of Dutch, English is a Plus

Remote Politics: on site at the customer

We are looking for an experienced, operationally minded Network Engineer who likes to work hands-on and is willing to criss-cross the Wallonia region for on-site interventions at our client's various regional offices.

Language skills: French, knowledge of Dutch is a plus and English

  • Assignment
  • End-user support in the field of networks and telephony
  • Carrying out physical interventions at the locations in French-speaking Belgium
  • Incident, problem, change and event management according to ITIL processes
  • Proactive and reactive network monitoring
  • Network Change Analysis, Preparation, and Implementation
  • Drafting and updating technical and operational manuals
  • Collaborate with the Service Delivery team and report to the Adjoint SDM and the Service Delivery Manager ICT IAAS
  • Technical focus
  • LAN (office and health insurance networks)
  • WiFi
  • VPN
  • WAN (Proximus)
  • Deliverables
  • Track and resolve tickets through Axios Assyst, compliant with applicable SLAs
  • Executing planned changes and project tasks within scope, schedule, and deadlines
  • Clear communication with customers, suppliers and internal teams
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Nationale Loterij - IT Infrastructure Technician

Brussels Nationale Loterij

Publié il y a 11 jours

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

permanent
Introductie  
In 2026 hebben de Diensten IT Operations en Facility van de Nationale Loterij een reeks belangrijke projecten gepland waarvoor de aanwerving vereist is van een polyvalente IT-kracht (M/V/X) om de operationele support van projecten te begeleiden.
 
Eigenlijk kan je takenpakket worden opgesplitst in twee grote categorieën
  • Je fungeert als bruggenbouwer tussen de IT-wereld en de Facility-wereld. Dit is je hoofdtaak.
  • Je draagt bij aan de implementatie / de supervisie van de omvorming van de IT-netwerken.
 
Een woordje over de nationale loterij  
Al meer dan 90 jaar zorgt de Nationale Loterij voor veilig speelplezier voor alle meerderjarige Belgen. Door het vertrouwen van al haar spelers staat de Nationale Loterij sterk: op die manier wist ze in 2024 een omzet te boeken van 1,533 miljard euro. Meer dan 1 miljard daarvan ging naar de winnaars van haar spelen. Dankzij de kleine inzetbedragen van een groot aantal spelers kan de Nationale Loterij bovendien ieder jaar zomaar eventjes 345 miljoen euro laten terugvloeien naar de Belgische samenleving. Talrijke projecten en verenigingen die voor de samenleving nuttig zijn, krijgen op die manier de steun die ze nodig hebben om het verschil te maken.
Dat alles is uitsluitend mogelijk op voorwaarde dat de Nationale Loterij in haar sector de absolute referentie blijft, enerzijds door haar betrouwbare en onberispelijke reputatie in stand te houden, en anderzijds door haar spelers de beste spelervaring aan te bieden via een gediversifieerde waaier van producten en speelkanalen.
 
 
Jouw taken als IT infrastructure technician
  • Je ondersteunt technische voorbereiding en uitvoering van infrastructuurwerken,
  • Je vormt de schakel tussen de IT- en Facility Management-afdelingen, met aandacht voor behoeften, planning en technische haalbaarheid,
  • Je houdt toezicht op de implementatie en controle van transformaties, zowel technisch als operationeel,
  • Je neemt deel aan de coördinatie van IT- en Facility-projecten, met een bijzondere focus op netwerk- en infrastructuurtransformaties,
  • Je draagt bij aan de evaluatie en selectie van technische oplossingen in samenwerking met interne en externe partners,
  • Je zorgt voor een degelijke documentatie van processen, configuraties en wijzigingen binnen jouw expertisegebied.
 
Waarom uitgerekend jij het verschil kan maken!
  • Je hebt meer dan 5 jaar ervaring,
  • Je bent zeer flexibel wat betreft de inhoud van het werk, de locatie en de werktijden,
  • Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht,
  • Je beschikt over de volgende IT-vaardigheden:
    • Microsoft-tools (M365, Visio, .),
    • Netwerkkennis:
      • Je kunt bekabelingsplannen opstellen, interpreteren en implementeren, en hieruit de nodige fysieke acties afleiden,
      • Je hebt basiskennis van Switching, Load Balancing, MPLS, Firewalls, VPN-tunnels en SD-WAN,
  • Je kunt operationele procedures documenteren,
  • Je hebt een praktische kijk op beveiligings- en compliancevraagstukken,
  • Je beschikt over de volgende soft skills, die essentieel zijn voor deze functie: communicatie- en onderhandelingsvaardigheden en stressbestendigheid,
  • Je beheerst één van de landstalen en het Engels. Passieve kennis van de andere landstalen is vereist,
  • Je hebt basiskennis van elektriciteit.
 
Dit zijn drie redenen waarom deze functie geknipt is voor jou
  • Je vindt het leuk om mee te werken aan projecten die betrekking hebben op de IT-Infrastructuur, dergelijke projecten bieden de Nationale Loterij een noodzakelijke ondersteuning, en leveren op die manier hun bijdrage aan het welzijn van de hele Belgische samenleving.
  • Je groeit in je job: je kan inderdaad je vaardigheden en je kennis verder ontwikkelen in een dynamische omgeving die je mogelijkheden aanreikt voor je persoonlijke én je professionele groei.
  • Je werkt mee aan de netwerken van de Nationale Loterij, en daartoe leg je waardevolle contacten met interne en externe stakeholders.
 
Wat wij je aanbieden .  
Aandacht voor jou!
 
We vinden het belangrijk dat jij het beste van jezelf kan geven, maar we vinden het óók belangrijk dat eenieder het beste van zichzelf aan de ánderen kan geven. Jouw ontwikkeling bij de Nationale Loterij heb je dus in je eigen handen.
 
Een mooi evenwicht tussen “werk” en “privéleven”
 
Bij de Nationale Loterij krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals 32 vakantiedagen, vlottende arbeidstijden binnen een werkweek van 37 uur 30 minuten, en de mogelijkheid om twee dagen per week van thuis uit te werken.
 
Geld en zo.
 
Werken bij de Nationale Loterij is een ferme uitdaging - en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast een marktconform salaris ontvang je ook een jaarlijkse bonus, vakantiegeld, een eindejaarspremie, vergoedingen voor woon-werk-verplaatsingen, aanvullende verzekeringen, en nog meer.
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Nationale Loterij - IT Infrastructure Technician

Brussels Nationale Loterij

Publié il y a 11 jours

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

permanent
Introductie





In 2026 hebben de Diensten IT Operations en Facility van de Nationale Loterij een reeks belangrijke projecten gepland waarvoor de aanwerving vereist is van een polyvalente IT-kracht (M/V/X) om de operationele support van projecten te begeleiden.




Eigenlijk kan je takenpakket worden opgesplitst in twee grote categorieën


Je fungeert als bruggenbouwer tussen de IT-wereld en de Facility-wereld. Dit is je hoofdtaak.

Je draagt bij aan de implementatie / de supervisie van de omvorming van de IT-netwerken.






Een woordje over de nationale loterij





Al meer dan 90 jaar zorgt de Nationale Loterij voor veilig speelplezier voor alle meerderjarige Belgen. Door het vertrouwen van al haar spelers staat de Nationale Loterij sterk: op die manier wist ze in 2024 een omzet te boeken van 1,533 miljard euro. Meer dan 1 miljard daarvan ging naar de winnaars van haar spelen. Dankzij de kleine inzetbedragen van een groot aantal spelers kan de Nationale Loterij bovendien ieder jaar zomaar eventjes 345 miljoen euro laten terugvloeien naar de Belgische samenleving. Talrijke projecten en verenigingen die voor de samenleving nuttig zijn, krijgen op die manier de steun die ze nodig hebben om het verschil te maken.


Dat alles is uitsluitend mogelijk op voorwaarde dat de Nationale Loterij in haar sector de absolute referentie blijft, enerzijds door haar betrouwbare en onberispelijke reputatie in stand te houden, en anderzijds door haar spelers de beste spelervaring aan te bieden via een gediversifieerde waaier van producten en speelkanalen.








Jouw taken als IT infrastructure technician



Je ondersteunt technische voorbereiding en uitvoering van infrastructuurwerken,

Je vormt de schakel tussen de IT- en Facility Management-afdelingen, met aandacht voor behoeften, planning en technische haalbaarheid,

Je houdt toezicht op de implementatie en controle van transformaties, zowel technisch als operationeel,

Je neemt deel aan de coördinatie van IT- en Facility-projecten, met een bijzondere focus op netwerk- en infrastructuurtransformaties,

Je draagt bij aan de evaluatie en selectie van technische oplossingen in samenwerking met interne en externe partners,

Je zorgt voor een degelijke documentatie van processen, configuraties en wijzigingen binnen jouw expertisegebied.






Waarom uitgerekend jij het verschil kan maken!



Je hebt meer dan 5 jaar ervaring,

Je bent zeer flexibel wat betreft de inhoud van het werk, de locatie en de werktijden,

Je werkt zelfstandig en bent resultaatgericht,

Je beschikt over de volgende IT-vaardigheden:



Microsoft-tools (M365, Visio, .),

Netwerkkennis:



Je kunt bekabelingsplannen opstellen, interpreteren en implementeren, en hieruit de nodige fysieke acties afleiden,

Je hebt basiskennis van Switching, Load Balancing, MPLS, Firewalls, VPN-tunnels en SD-WAN,





Je kunt operationele procedures documenteren,

Je hebt een praktische kijk op beveiligings- en compliancevraagstukken,

Je beschikt over de volgende soft skills, die essentieel zijn voor deze functie: communicatie- en onderhandelingsvaardigheden en stressbestendigheid,

Je beheerst één van de landstalen en het Engels. Passieve kennis van de andere landstalen is vereist,

Je hebt basiskennis van elektriciteit.






Dit zijn drie redenen waarom deze functie geknipt is voor jou



Je vindt het leuk om mee te werken aan projecten die betrekking hebben op de IT-Infrastructuur, dergelijke projecten bieden de Nationale Loterij een noodzakelijke ondersteuning, en leveren op die manier hun bijdrage aan het welzijn van de hele Belgische samenleving.

Je groeit in je job: je kan inderdaad je vaardigheden en je kennis verder ontwikkelen in een dynamische omgeving die je mogelijkheden aanreikt voor je persoonlijke én je professionele groei.

Je werkt mee aan de netwerken van de Nationale Loterij, en daartoe leg je waardevolle contacten met interne en externe stakeholders.






Wat wij je aanbieden .





Aandacht voor jou!





We vinden het belangrijk dat jij het beste van jezelf kan geven, maar we vinden het óók belangrijk dat eenieder het beste van zichzelf aan de ánderen kan geven. Jouw ontwikkeling bij de Nationale Loterij heb je dus in je eigen handen.





Een mooi evenwicht tussen "werk" en "privéleven"





Bij de Nationale Loterij krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden, zoals 32 vakantiedagen, vlottende arbeidstijden binnen een werkweek van 37 uur 30 minuten, en de mogelijkheid om twee dagen per week van thuis uit te werken.





Geld en zo.





Werken bij de Nationale Loterij is een ferme uitdaging - en daar zetten we uiteraard iets tegenover. Naast een marktconform salaris ontvang je ook een jaarlijkse bonus, vakantiegeld, een eindejaarspremie, vergoedingen voor woon-werk-verplaatsingen, aanvullende verzekeringen, en nog meer.
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

European Distribution Network Business Support Specialist

Beerse, Antwerpen J&J Family of Companies

Publié il y a 5 jours

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity. Learn more at Function:**
Supply Chain Deliver
**Job Sub** **Function:**
Warehouse & Distribution
**Job Category:**
Professional
**All Job Posting Locations:**
Beerse, Antwerp, Belgium
**Job Description:**
**About Innovative Medicine**
Our expertise in Innovative Medicine is informed and inspired by patients, whose insights fuel our science-based advancements. Visionaries like you work on teams that save lives by developing the medicines of tomorrow.
Join us in developing treatments, finding cures, and pioneering the path from lab to life while championing patients every step of the way.
Learn more at are searching for the best talent for a European Distribution Network Business Support Specialist to be in Beerse, Belgium!**
**This is a fixed term position for 12 months.**
In this role, you'll collaborate across the operational distribution network of JJIM in the EMEA region - from manufacturing to European hubs in Belgium, and worldwide distribution centers - supporting the entire supply chain process. The Business Support Specialists are responsible to ensure smooth inbound processes from system point of view (EU2) and inventory management for the European Hubs: DC Beerse & DC La Louvière.
**As a Business support specialist, you will:**
+ Ensure smooth replenishment of Hubs and worldwide DCs by proactively supervising system flows.
+ Support inventory management and resolve system issues disrupting distribution.
+ Coordinate returns and sample requests within the European network.
+ Drive monthly SLOB analysis and follow-up on destruction processes with stakeholders.
+ Perform ad hoc inventory reconciliations and recall management.
+ Optimize network efficiency and compliance through system configurations and master data updates.
+ Participate in UAT and Business Testing for process changes or troubleshooting.
+ Manage inbound and inventory metrics, driving performance improvements.
+ Lead process improvements and lean initiatives with partners (Transportation, Operations, QA, IT).
+ Support distribution readiness for New Products, Divestitures, Serialization, & End-of-Life planning.
+ Maintain quality and safety compliance through SOPs, WIs, and audit readiness.
**Qualifications**
+ Bachelor's Degree or equivalent; advanced degree or Supply Chain Certification (APICS) preferred.
+ 2+ years' experience in a complex, international environment.
+ Proficient in MS Office; SAP experience desirable.
+ Dashboarding tools (Power BI, Power Automate) a plus.
+ Proficient in English, both written and spoken.
**Preferred skills:**
+ System-savvy with a strong understanding of systems and processes.
+ Ability to understand how operational processes translate into system solutions.
+ Proactive problem-solver focused on quality.
+ Collaborative team player with good communication skills.
+ Independent worker capable of setting priorities and raising issues.
+ Can-do mentality
+ Strong analytical skills with focus on business results.
+ Business-minded with a customer-centric, end-to-end approach.
**What's in it for you?**
Johnson & Johnson is a company that cares for the world and its people. You will work in a dynamic team in an international and innovative environment with room for personal and professional development and the possibility to gain experience in a variety of tasks in line with your talents. Your work will be of high importance to supply product to our patients.
The employers of Johnson & Johnson also value diversity, equity and inclusion. We are committed to forming teams with varied strengths that reflect both the patients and the partners we support. We strive to build an inclusive work environment where our people feel at home and are given the space to realize their full potential.
**Our hiring process**
At Johnson & Johnson, we are committed to providing a hiring process that is thorough, transparent, and fair. The process starts with a careful review of your CV, and if selected, this is followed by an initial conversation with a member of our recruitment team. If you move forward at this stage, you will participate in interviews with at least two hiring managers across two separate sessions. While the interview process may evolve at times, our recruitment team will ensure that you are kept informed and will work diligently to manage timelines and expectations clearly. After a hiring decision has been made, successful candidates will need to complete the necessary country-specific due diligence.
Finally, we genuinely value your feedback and will invite you to complete a brief survey at the end of the process to help us improve our practices. Thank you for considering a career with us; we appreciate your interest! #RPOAMS
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Technical Support

Sint-niklaas Vivaldis

Aujourd'hui

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

fulltime
Functie

Wij zijn op zoek naar een Technical Support voor een vestiging in de Haven van Antwerpen. Je zorgt voornamelijk voor het veilig uitvoeren van het dagelijkse onderhoud van equipment en installaties o.a.:

  • samenwerking met onderhoudtechniekers
  • downtime voorkomen/inkorten door samenwerking met de operationele diensten
  • beheren en opmaken van technische documentatie (uitwerken en actueel houden van specifieke procedures, opstellen van gedetailleerde werkvoorbereidingen, opmaken van werkbonnen en vergunningen,.)
  • streven naar uniformiteit en maximale uitwisselbaarheid van technische componenten (pompen, meet- en regelapparatuur, etc)
  • bestellen & opvolgen van inkomende- en uitgaande goederen
  • actief meewerken en voorstellen doen i.v.m. het technisch verbeteren van onze installaties
Profiel
  • Je beschikt over een technisch Bachelor-diploma (industriële wetenschappen of elektromechanica)
  • Je bent gelijkwaardig door ervaring in de sector
  • Zeer goede kennis van het MS-Office pakket
  • Sterke administratieve vaardigheden
  • Je kan goed organiseren en zelfstandig werken
  • Je bent een teamplayer
  • Je kan goed om met deadlines
  • Aandacht voor veiligheid en milieu
  • Je beheerst perfect de Nederlandse taal
  • Je rapporteert aan de Technical Manager
Wat je van ons krijgt
  • Opleiding on the job
  • Voltijdse en vaste functie
  • Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Technical Support

Boom, Antwerpen Vivaldis

Aujourd'hui

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

fulltime
Functie

Wij zijn op zoek naar een Technical Support voor een vestiging in de Haven van Antwerpen. Je zorgt voornamelijk voor het veilig uitvoeren van het dagelijkse onderhoud van equipment en installaties o.a.:

  • samenwerking met onderhoudtechniekers
  • downtime voorkomen/inkorten door samenwerking met de operationele diensten
  • beheren en opmaken van technische documentatie (uitwerken en actueel houden van specifieke procedures, opstellen van gedetailleerde werkvoorbereidingen, opmaken van werkbonnen en vergunningen,.)
  • streven naar uniformiteit en maximale uitwisselbaarheid van technische componenten (pompen, meet- en regelapparatuur, etc)
  • bestellen & opvolgen van inkomende- en uitgaande goederen
  • actief meewerken en voorstellen doen i.v.m. het technisch verbeteren van onze installaties
Profiel
  • Je beschikt over een technisch Bachelor-diploma (industriële wetenschappen of elektromechanica)
  • Je bent gelijkwaardig door ervaring in de sector
  • Zeer goede kennis van het MS-Office pakket
  • Sterke administratieve vaardigheden
  • Je kan goed organiseren en zelfstandig werken
  • Je bent een teamplayer
  • Je kan goed om met deadlines
  • Aandacht voor veiligheid en milieu
  • Je beheerst perfect de Nederlandse taal
  • Je rapporteert aan de Technical Manager
Wat je van ons krijgt
  • Opleiding on the job
  • Voltijdse en vaste functie
  • Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Technical Support

Antwerp Vivaldis

Aujourd'hui

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

fulltime
Functie

Wij zijn op zoek naar een Technical Support voor een vestiging in de Haven van Antwerpen. Je zorgt voornamelijk voor het veilig uitvoeren van het dagelijkse onderhoud van equipment en installaties o.a.:

  • samenwerking met onderhoudtechniekers
  • downtime voorkomen/inkorten door samenwerking met de operationele diensten
  • beheren en opmaken van technische documentatie (uitwerken en actueel houden van specifieke procedures, opstellen van gedetailleerde werkvoorbereidingen, opmaken van werkbonnen en vergunningen,.)
  • streven naar uniformiteit en maximale uitwisselbaarheid van technische componenten (pompen, meet- en regelapparatuur, etc)
  • bestellen & opvolgen van inkomende- en uitgaande goederen
  • actief meewerken en voorstellen doen i.v.m. het technisch verbeteren van onze installaties
Profiel
  • Je beschikt over een technisch Bachelor-diploma (industriële wetenschappen of elektromechanica)
  • Je bent gelijkwaardig door ervaring in de sector
  • Zeer goede kennis van het MS-Office pakket
  • Sterke administratieve vaardigheden
  • Je kan goed organiseren en zelfstandig werken
  • Je bent een teamplayer
  • Je kan goed om met deadlines
  • Aandacht voor veiligheid en milieu
  • Je beheerst perfect de Nederlandse taal
  • Je rapporteert aan de Technical Manager
Wat je van ons krijgt
  • Opleiding on the job
  • Voltijdse en vaste functie
  • Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région
Soyez le premier informé

À propos du dernier It technician Emplois dans Belgique !

Technical Support

Mechelen, Antwerpen Vivaldis

Aujourd'hui

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

fulltime
Functie

Wij zijn op zoek naar een Technical Support voor een vestiging in de Haven van Antwerpen. Je zorgt voornamelijk voor het veilig uitvoeren van het dagelijkse onderhoud van equipment en installaties o.a.:

  • samenwerking met onderhoudtechniekers
  • downtime voorkomen/inkorten door samenwerking met de operationele diensten
  • beheren en opmaken van technische documentatie (uitwerken en actueel houden van specifieke procedures, opstellen van gedetailleerde werkvoorbereidingen, opmaken van werkbonnen en vergunningen,.)
  • streven naar uniformiteit en maximale uitwisselbaarheid van technische componenten (pompen, meet- en regelapparatuur, etc)
  • bestellen & opvolgen van inkomende- en uitgaande goederen
  • actief meewerken en voorstellen doen i.v.m. het technisch verbeteren van onze installaties
Profiel
  • Je beschikt over een technisch Bachelor-diploma (industriële wetenschappen of elektromechanica)
  • Je bent gelijkwaardig door ervaring in de sector
  • Zeer goede kennis van het MS-Office pakket
  • Sterke administratieve vaardigheden
  • Je kan goed organiseren en zelfstandig werken
  • Je bent een teamplayer
  • Je kan goed om met deadlines
  • Aandacht voor veiligheid en milieu
  • Je beheerst perfect de Nederlandse taal
  • Je rapporteert aan de Technical Manager
Wat je van ons krijgt
  • Opleiding on the job
  • Voltijdse en vaste functie
  • Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Technical Support Engineer

Izegem, West Vlaanderen Televic Conference

Aujourd'hui

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

Televic Conference develops, manufactures, and markets conferencing solutions to high-profile customers worldwide (e.g., the United Nations, the European Parliament, the French Senate, etc.).

In order to boost our growth, we are on the lookout for a curious Technical Support Engineer to resolve technical issues (for international clients) that require expert product knowledge. You collaborate closely with your colleagues in product management and R&D in Izegem.

Regularly you go on-site for technical interventions.

Technical Support Engineer

Position Overview:

The Technical Support Engineer will play a crucial role in providing exceptional customer support, training, and testing services. This role involves understanding customer needs, developing test scenarios, and leveraging data to improve the customer experience.

Key Responsibilities:

  • Provide advanced technical support and resolve customer issues efficiently. Manage escalated technical troubleshooting, ensuring prompt resolution.
  • Identify product training needs and conduct training sessions to ensure customers are proficient in using our products.
  • Design test procedures and scenarios based on product specifications and customer feedback. Conduct thorough testing to ensure product reliability and performance.
  • Analyze system usage data and customer feedback to identify patterns and areas for improvement. Develop insights and recommendations to enhance customer satisfaction.
  • Work with the product management and R&D teams to address escalated issues and provide a continuous customer feedback loop.
  • Identify upselling and cross-selling opportunities during customer interactions.
  • Collaborate with the sales team to support large, complex sales opportunities by providing technical expertise and ensuring customer requirements are met.

Qualifications:

  • Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or a related field.
  • Proven experience in a customer success or technical support role.
  • Strong technical troubleshooting and problem-solving skills.
  • Excellent communication and training delivery abilities.
  • Experience in testing and quality assurance processes.
  • Proficient in data analysis and interpreting system usage metrics.
  • Fluent in English and French.
  • Willing to travel 10-15% of the time.

What’s in it for you?

  • The chance to work on state-of-the-art products in a market that represents sustainability;
  • A full-time contract (38-hour week) at a company that has international success but remains solidly rooted in Belgium as it keeps on growing;
  • An attractive salary, supplemented with our personalized Televic Bonus Plan as well as legal benefits;
  • An environment driven by teamwork and the constant will to innovate;
  • The chance to deliver quality, because that’s what we stand for;
  • A stimulating, no-nonsense mentality, with an eye for your unique talents and growth.
Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Technical Support Specialist

Mechelen, Antwerpen SMA Solar Benelux

Aujourd'hui

Emploi consulté

Appuyez à nouveau pour fermer

Description De L'emploi

Reporting to the Service Manager, the Technical Support Specialist will provide second-level technical assistance to our B2B clientele, focusing on complex photovoltaic (PV) and energy storage systems. This role is pivotal in ensuring efficient and effective remote support, contributing significantly to customer satisfaction and operational excellence.

Responsibilities:

  • Deliver remote technical support (second-level) for intricate PV and storage systems via telephone, email, online service center, and other digital tools.
  • Conduct diagnosis and remote remediation of system failures and anomalies, prioritizing rapid resolution to minimize operational impact for clients.
  • Utilize and optimize business applications for troubleshooting and case management, ensuring a superior customer experience.
  • Initiate and maintain detailed Service Cases within the Salesforce system, guaranteeing comprehensive documentation for the Application Engineering team to support ongoing innovation and product enhancement.
  • Provide board swap support for certified Solar Partners and advanced installers.

Qualifications:

  • Degree in a relevant field such as Energy, Electrical Engineering, Electronic Engineering, Electrotechnical Engineering, or IT Networks.
  • Demonstrated high proficiency in problem-solving coupled with a strong customer-centric approach.
  • Exceptional communication skills, both written and verbal.
  • Proficiency in Dutch or French, and English is required.
  • Comprehensive knowledge of the photovoltaic and/or energy storage sectors.
  • Possession of a positive disposition, adaptability, and resilience to stress.
  • A robust capacity to comprehend complex technical aspects pertaining to energy and photovoltaic management.
  • Strong analytical capabilities.
  • Highly organized, efficient, autonomous, precise, and reliable.

Ready for your next career move?

We look forward to receiving your application!

Interested in this position but don’t meet every requirement? We’d still love to hear from you – please send us your cover letter and resume!

Your recruiting contact:

T. Van den Heuvel | SMA Benelux bv / srl

Désolé, cet emploi n'est pas disponible dans votre région

Emplacements à proximité

Autres emplois à proximité de chez moi

Industrie

  1. shopping_bagAchats
  2. workAdministratif
  3. ecoAgriculture et élevage
  4. schoolApprentissage et formation
  5. apartmentArchitecture
  6. paletteArts du spectacle
  7. diversity_3Assistance sociale
  8. policyAssurance
  9. directions_carAutomobile
  10. flight_takeoffAviation
  11. account_balanceBanque et finance
  12. local_floristBien-être
  13. local_mallBiens de grande consommation (FMCG)
  14. storeCommerce et distribution
  15. request_quoteComptabilité
  16. supervisor_accountConseil en gestion
  17. person_searchConseil en recrutement
  18. constructionConstruction
  19. brushCréatif et digital
  20. currency_bitcoinCryptographie et blockchain
  21. medical_servicesDentaire
  22. gavelDroit et justice
  23. electrical_servicesÉlectronique
  24. boltÉnergie
  25. schoolEnseignement et formation
  26. engineeringExploitation minière
  27. precision_manufacturingFabrication et production
  28. gavelFonction publique
  29. child_friendlyGarde d’enfants
  30. foundationGénie civil
  31. supervisor_accountGestion
  32. checklist_rtlGestion de projet
  33. beach_accessHôtellerie - Restauration
  34. local_gas_stationHydrocarbures
  35. smart_toyIA et Technologies émergentes
  36. home_workImmobilier
  37. precision_manufacturingIndustrie
  38. scienceIndustrie chimique
  39. codeInformatique et logiciels
  40. shopping_cartInternet - Ecommerce
  41. emoji_eventsJeunes diplômés
  42. inventory_2Logistique et entreposage
  43. sports_soccerLoisirs et sports
  44. handymanMaintenance et entretien
  45. campaignMarketing
  46. buildMécanique
  47. local_hospitalMédecine
  48. perm_mediaMédias et relations publiques
  49. clean_handsNettoyage et assainissement
  50. biotechPharmaceutique
  51. scienceRecherche et développement
  52. groupsRessources humaines
  53. health_and_safetySanté
  54. securitySécurité de l’information
  55. securitySécurité publique
  56. support_agentService client et assistance
  57. diversity_3Services sociaux
  58. medical_servicesSoins infirmiers
  59. wifiTélécommunications
  60. psychologyThérapie
  61. beach_accessTourisme
  62. local_shippingTransport
  63. point_of_saleVentes
  64. petsVétérinaire
Tout afficher It technician Emplois