53 Emplois pour It Support - Belgique

Beste Netwerk,

Bij Tergos ben ik momenteel op zoek naar een gemotiveerde IT-Support Engineer. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers. Heb je al enige ervaring en ben je op zoek naar een uitdagende werkomgeving? Lees dan zeker verder.

Verantwoordelijkheden

• Registratie van incidenten en service requests via telefoon, e-mail of ticketingtool (zoals Topdesk, ServiceNow of Jira Service Desk)
• Oplossen van standaard incidenten m.b.t. Windows OS (10/11), M365, Exchange Online, SharePoint en Teams.
• User management in Active Directory (aanmaken/wijzigen/verwijderen accounts, resetten van wachtwoorden
• Escalatie naar 2nd/3rd line support volgens afgesproken SLA's
• Eerste analyse bij netwerk- en connectiviteitsproblemen (VPN, WiFi, LAN)
• Documenteren van oplossingen in de knowledge base

Jouw profiel

• Bachelor of graduaat binnen IT of aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol.
• Kennis van en ervaring met Windows 10/11, Microsoft 365, AD, basis netwerken (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Ervaring met remote support tools (bijv. TeamViewer, Remote Desktop, SCCM/Intune)
• ITIL-kennis is een plus
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
• Je werkt gestructureerd en denkt in oplossingen
• Goede beheersing van het Nederlands en Engels, Frans.

Aanbod:

• Werken in een professionele IT-omgeving met veel ruimte om te leren.
• Mogelijkheid tot het volgen van opleidingen en certificeringen.
• Marktconform salaris + secundaire voorwaarden (reiskostenvergoeding, pensioen, etc.)
• Informele en collegiale werksfeer

Interesse? Neem dan zeker contact op!
of

• University degree in IT or relevant discipline, combined with minimum 7 years of relevant working experience in IT;
• Minimum 3 years of experience in Microsoft Office Suite;
• Experienced in Information Security and Access Management;
• Proven knowledge in end user assistance or support of information systems, especially in the context of business workflow applications;
• Knowledge of wiki, collaborative sites and social networks and IS knowledge base maintenance;
• Work experience with SAP, and Oracle would be considered an asset;
• Excellent command of the English language and a very good understanding of French (B2).

IT Support Technician

Imerys, a world leader in mineral-based solutions, is looking for a driven IT Support Technician to join our team in Belgium!

Want to help build a seamless IT environment for our 14,000 colleagues worldwide? This is your chance to make a real impact.

As our IT Support Technician, you'll be the first point of contact for your colleagues, ensuring swift and efficient resolution of IT issues. You'll work in a dynamic environment, supporting both our office and industrial plant locations.

Your key responsibilities will include:

• Installing, configuring, and maintaining IT hardware & software (workstations, mobile devices, etc.).
• Providing first-line support to our end-users, both remotely and on-site.
• Analyzing and resolving hardware and software issues through our ticketing system.
• Collaborating with L2/L3 colleagues (Server, Network) and industrial teams on IT/OT solutions.
• Actively participating in IT projects and helping to manage the IT fleet.

Who you are:

• You have at least 3 years of experience in a similar IT Support role.
• You possess strong knowledge of Windows workstations and Active Directory.
• Basic knowledge of Microsoft Servers and Cisco networking is a plus.
• You are service-oriented, proactive, and a strong problem-solver.
• Excellent communication skills in English are a must; other languages are an advantage.
• You have a driver's license, are willing to travel to our different sites, and are open to participating in an on-call rotation.

What we offer:

A challenging role within a global company where you can learn, collaborate, and have a direct impact on our daily operations. You'll be part of a dedicated team within the EMEA region.

Interested? Are you the IT professional we're looking for? Apply now and help build the future of Imerys!

We are looking for a versatile IT Support Specialist to join our team and work on-site for one of our key clients in Brussels.

Key responsibilities

• Provide Level 1 and Level 2 IT support to end users
• Assist with desktop, laptop, smartphone, and tablet troubleshooting
• Support users with video conferencing tools and collaboration platforms
• Diagnose, analyze, and resolve incidents while tracking them in the system
• Participate in PC setup, configuration, and installation
• Assist with IT equipment logistics when required
• Draft and maintain technical documentation and knowledge base articles
• Collaborate with system administrators and database administrators on operational tasks
• Perform application testing and administration when required

Required Skills & Experience

• Minimum 3 years of experience in IT support
• Strong knowledge of Windows environments and MS Office Suite
• Solid knowledge of mobile platforms, mobile applications, and Mobile Device Management (MDM)
• ITIL V4 Foundation Certified
• Fluent in English and French
• Knowledge of additional official EU languages may be considered an asset

Het groeiverhaal van Globachem begon in 2000 in Sint-Truiden als dynamisch familiebedrijf. Onze focus? Innovatie en internationalisatie, continuous improvement en duurzaamheid. Daarop zetten we al 25 jaar in. Met succes, want inmiddels mogen we onszelf een belangrijke Europese speler noemen met een omzet van bijna 300 mio. EUR. Globachem helpt land- en tuinbouwers hun gewassen gezond te houden via een uitgebreid gamma out-of patent en intern ontwikkelde gewasbeschermingsmiddelen. Zo dragen we bij aan een veilige voedselproductie voor de groeiende wereldbevolking met een zo laag mogelijke ecologische voetafdruk. Zowel bij onze klanten als bij onze medewerkers genieten we dan ook een uitstekende reputatie. Om onze groei verder te ondersteunen, zijn we nu op zoek naar een:

IT Support Engineer

Ben je gepassioneerd door IT? Werk je graag in een familiale, innovatieve én internationale omgeving? Dan is deze job iets voor jou!

Een uitdagend takenpakket

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen van medewerkers (hardware, software, printers, telefonie, audiovisuele installaties of netwerkverbindingen) en lost deze zelfstandig op via een ticketingsysteem;
• Je beheert IT-projecten van begin tot eind of bent gemotiveerd om deze competentie te ontwikkelen, waaronder projecten op het gebied van VoIP-telefonie, SharePoint, governance en artificiële intelligentie (Copilot);
• Je speelt een sleutelrol in het beheren van onze Azure-omgeving, inclusief het beheer van virtuele machines (VM's), Azure firewalls, netwerken, Azure Active Directory (AAD) en Microsoft Endpoint Manager (Intune, Entra, Autopilot);
• Je demonstreert nieuwe IT-tools, ondersteunt gebruikers met tips en tricks, en houdt IT-procedures up-to-date;
• Je organiseert de IT-onboarding voor nieuwe medewerkers (logins, rechten, werkplekinrichting) en maakt hen wegwijs in ons IT-landschap;
• Je verhoogt de IT-security awareness door feedback te geven op phishingmeldingen en medewerkers bewust te maken van veilig digitaal werken;
• Je waarborgt de effectiviteit van back-ups, voert regelmatig tests uit en houdt software up-to-date met een patch management tool;
• Je verzorgt IT-updates via interne communicatie en voelt je comfortabel om IT-gerelateerde onderwerpen voor groepen te presenteren;
• Je adviseert en ondersteunt bij het onderhoud en de uitbreiding van de IT-infrastructuur, zoals netwerken, servers, printers en telefonie;
• Je werkt nauw samen met je collega IT Support Engineer alsook de IT-manager, aan wie je rapporteert

Profielomschrijving

• Je beschikt over een bacherlor diploma in een IT gerelateerde richting of haalt een gelijkaardig niveau door ervaring. Je hebt, bij voorkeur, minstens 2 à 3 jaar ervaring binnen IT support. Ervaring met het coördineren van IT projecten is een pluspunt;
• Je beschikt over een uitgebreide kennis van Microsoft Azure en courante Microsoft-producten;
• Je hebt kennis van hard- en software op netwerkniveau (patching, VPN, MFA) en kunt werken met netwerkinfrastructuur zoals DHCP, DNS, TCP/IP, routers en switches;
• Je hebt een basiskennis betreffende virtualisatie (VMware, HyperV);
• Je bent een pro-actieve teamplayer en haalt energie uit het helpen van je collega’s;
• Je werkt georganiseerd, zelfstandig en hebt een kritische blik;
• Je communiceert vlot en helder in het Nederlands en Engels (andere talen zijn een plus).
• Je volgt nieuwe technologieën en trends op de voet en je leert graag nieuwe dingen bij;
• Je kan je terugvinden in onze FRAMILY-waarden: Fun, Respect, Ambition, teaMwork, Innovation, fLexibility en familY.

Een bedrijf met toekomst

Globachem biedt je een verantwoordelijke en boeiende functie in een financieel gezond familiebedrijf met internationale draagwijdte. Je kan mee groeien met de organisatie, verder expertise opbouwen en zelf je loopbaan vorm geven. Wij bieden je de nodige coaching en opleiding. Je maakt deel uit van een enthousiast en ambitieus team. Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning en je hebt zelfs de mogelijkheid om je eigen verloningspakket samen te stellen. Dat is pas flexibiliteit!

Brunel is voor haar supportteam op zoek naar een IT-Support Engineer die flexibel inzetbaar is in de regio’s Brussel, Limburg en Antwerpen.

Heb jij een eerste ervaring als IT-Support Engineer en vind je het leuk om bij verschillende klanten on-site support te geven? Dan is deze afwisselende functie zeker iets voor jou!

Over deze functie

Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns en tweedelijns ondersteuning bij diverse klanten in de regio’s Brussel, Limburg en Antwerpen.

Je wordt bij onze klanten ingeschakeld op basis van de beschikbaarheid van de lokale support engineers.

Daarbij zorgen we voor een optimale match tussen jouw profiel en de klantomgeving door rekening te houden met jouw ervaring, woonplaats en talenkennis. Zo garanderen we een efficiënte en klantgerichte ondersteuning, afgestemd op jouw specifieke competenties en interesses.

Over jou

Idealiter heb je een eerste werkervaring als support engineer, krijg je energie van het oplossen van technische problemen van eindgebruikers en ben je flexibel inzetbaar in de regio’s Brussel, Limburg en Antwerpen.

Je bent iemand die snel schakelt, graag hands-on werkt en het belangrijk vindt om mensen écht verder te helpen. Of het nu gaat om een vastgelopen laptop, een netwerkprobleem of een softwarevraag: jij analyseert, lost op en communiceert helder.

Goede kennis van onderstaande domeinen is een must:

• Windows 10/11 en Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint.
• Active Directory: gebruikersbeheer, groepsrechten, wachtwoordreset
• Basiskennis van netwerken: TCP/IP, DNS, DHCP
• Vlot gebruik van remote support tools zoals TeamViewer, AnyDesk, SCCM of Intune
• Bekendheid met ITIL-processen en ticketingsystemen
• Ervaring met het installeren, configureren en onderhouden van hardware (pc’s, laptops, printers, mobiele apparaten)

Je spreekt vloeiend Nederlands en zeer goed Frans.

Wat bieden wij?

Bij Brunel krijg je meer dan alleen uitdagende projecten. Wij zorgen ervoor dat jij je gewaardeerd voelt, snel geïntegreerd bent en geven je de kans om verder te groeien.

Wij bieden je daarenboven een mooi en uitgebreid salarispakket inclusief bedrijfswagen, 13e maand, jaarpremie, maandelijkse netto-vergoeding, maaltijd- en ecocheques, een gsm-abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering en 32 vakantiedagen.

Interesse?

Solliciteer dan zo snel mogelijk!

Heb jij interesse in IT (software en hardware), ben je communicatief en geef je bovendien graag technische ondersteuning? Communiceer je zowel in het Nederlands als in het Frans? Dan is een uitdaging als IT-supportmedewerker misschien wel iets voor jou!

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je ondersteunt eindgebruikers bij IT-technische problemen met softwareproducten, programma’s of systemen om de continuïteit binnen de organisatie te waarborgen.
• Je installeert softwareprogramma’s op tablets en pc’s om interne klanten een gebruiksvriendelijke ICT-ondersteuning te bieden.
• Je verleent telefonische ondersteuning aan gebruikers en zorgt voor een snelle en vriendelijke service.
• Je installeert besturingssystemen, applicatiesoftware of hardware en voert kleine aanpassingen aan standaardinstellingen door wanneer nodig.
• Je voert administratieve taken uit met betrekking tot het netwerk om aan de normen te voldoen.
• Je brengt terugkerende problemen in kaart en ondersteunt bij het zoeken naar oplossingen om deze te voorkomen.
• Je houdt je vakkennis en technische vaardigheden up-to-date en past deze optimaal toe binnen de organisatie.

Jouw profiel

• Je beschikt over gedegen IT-kennis en beheerst de Microsoft Office 365-suite als geen ander.
• Je onderhoudt en breidt deze expertise continu verder uit.
• Door je scherpe analyses kun je complexe informatie ontleden, verbanden leggen en passende oplossingen uitwerken.
• Je werkt nauwkeurig, met oog voor detail, en voert je taken accuraat uit.
• Naast Nederlands communiceer je ook vlot in het Frans.

Ons aanbod

• Een familiale organisatie met een vlakke structuur, waarin samenwerking, respect en resultaatgerichtheid centraal staan.
• Een organisatie die zelfstandigheid en autonomie waardeert en waarin je volop mogelijkheden krijgt om jezelf verder te ontwikkelen en te ontplooien.

Over het bedrijf

APK Group, de katalysator van de toekomst. We zijn een toonaangevend groeibedrijf in de wereld van slimme en duurzame infrastructuren voor de steden van morgen. Dit doen we sinds 1960. Zeven sectoren liggen aan de kern van ons bestaan: water, energie, mobiliteit, telecom, landschap, recycling en sleufloze technieken. Deze activiteiten voeren we uit met meer dan 2.600 medewerkers binnen BENELUX en Duitsland.

Are you a born leader with a passion for IT and a knack for building strong teams? At Peripass, we’re looking for a IT & Support Manager to take our Service Delivery team to the next level. You’ll play a key role in a fast-growing tech scale-up where people, product and customer experience come together. Ready to make a real impact?

Peripass is a logistics SaaS scale-up  founded in 2016. Our Yard Management Software enables industrial and logistics companies (think of companies like Bridgestone, Alpro, and Saint-Gobain)  to smoothly manage the complete flow of trailers rolling on and off their sites, as well as all trailer movements on-site. We’re riding an incredible wave of growth , with sales skyrocketing and our company expanding faster than ever. Our mission? To revolutionize logistics through digitization and automation, and we’re just getting started. We’re building on strong momentum, driven by ambition and a clear vision for the future. Ready to be part of what’s next?

As our IT & Support Manager , you’ll be responsible for leading and growing our team of support specialists and service engineers. You’ll make sure the team runs smoothly, stays motivated and continuously improves. You combine technical expertise with leadership skills, and you act as a key link between our customers, internal teams and external partners.

Your responsibilities:

• Lead, coach and grow our support specialists and service engineers.

• Act as the internal expert on everything related to networking, firewalls and IT security.

• Continuously improve our support methodologies, leveraging best practices and frameworks such as ITIL.

• Connect the dots between support insights and product development by working closely with Product & Engineering.

• Identify and implement better tools and processes that support our growing business.

• Own the documentation and coordination with hardware vendors, integration partners, and third-party service providers.

• Manage the capacity planning, KPIs and lead our configuration and asset management program.

• Oversee and coordinate our internal IT partner to ensure a smooth and secure internal IT environment.

What we offer

• A key leadership position in a growing SaaS company with a physical product component.

• You’ll shape the future of our support operations and be part of our management team.

• Flexibility to work from our HQ in Ghent or partially remote.

• A competitive salary package with benefits tailored to your experience and expectations.

Job Description

We are looking for an enthusiastic and skilled IT Helpdesk & Onsite Support Technician, passionate about IT technologies and motivated to support end-users.

You will join a dynamic, international team dedicated to delivering high-quality support and contributing to workplace-related projects.

Your responsibilities will include:

• Providing 1st and 2nd line support via phone, email, or in person.
• Actively managing and tracking IT service requests, incidents, and tickets.
• Supporting and configuring workstations (Windows and Mac OS).
• Managing mobile devices including smartphones, tablets, and MDM systems.
• Collaborating with internal and external service providers to resolve operational issues.
• Contributing to workplace projects and IT improvement initiatives.
• Providing VIP IT support to key users.

Required Technical Skills (priority order)

• Windows 10/11
• Office 365
• Mac OS
• Active Directory
• PowerShell

Required Functional Skills (priority order)

• Troubleshooting / Incident Resolution
• Onsite / Proximity Support Experience
• Hotline / Helpdesk Support Experience
• Mobile Services Support (smartphones, tablets, MDM)
• VIP IT Support Experience
• ITIL Knowledge

Candidate Profile

• Excellent communication skills and customer-oriented mindset.
• Ability to work independently as well as in a team.
• Analytical and proactive, with a focus on innovation.
• Reliable, punctual, and able to perform under pressure.
• Fluent in English and Dutch

Conditions

• Position based in Brussels.
• Consultancy / service contract.
• Integration into an international team (Brussels/Paris).
• Service hours: 8:00 – 19:00 (rotation).

About Us

Meritis is a fast-growing IT Consulting, Project Management, and Development company with 900 employees across France, as well as offices in Lisbon, Brussels, and London.

Certified as a Great Place To Work since 2013, we are proud to focus our growth on support and proximity, as well as on training (certifications, e-learning, in-house training, etc.).

We work with more than 80 major clients across many sectors (Banking, Finance, Industry, Luxury, Transport, Energy, Aerospace, Retail, Telecom, Insurance.).

Our fields of expertise include: Agility, Data, Cloud, DevOps, Finance, Cybersecurity, and Software Engineering.

Want to know more?