225 Emplois pour Hôtels De Luxe - Belgique
Responsable Service Client - Télétravail
5000 Namur
WhatJobs
Publié il y a 24 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, une entreprise reconnue pour la qualité de ses services, recherche un Responsable Service Client expérimenté pour diriger son équipe de support. Ce poste est entièrement en télétravail, offrant une flexibilité géographique exceptionnelle.
Vos responsabilités principales :
Qualifications requises :
Vos responsabilités principales :
- Gérer et superviser une équipe de conseillers en service client.
- Définir et mettre en œuvre les stratégies pour améliorer l'expérience client et la satisfaction.
- Développer et optimiser les processus de support (gestion des tickets, FAQ, bases de connaissances).
- Former, motiver et évaluer les performances de l'équipe.
- Analyser les indicateurs clés de performance (KPIs) du service client et proposer des actions correctives.
- Assurer la résolution des réclamations clients complexes.
- Collaborer avec les autres départements (ventes, marketing, produit) pour assurer une expérience client cohérente.
- Gérer les outils et plateformes CRM et de ticketing.
- Mettre en place des canaux de communication efficaces (téléphone, email, chat, réseaux sociaux).
- Participer à la définition de la politique de l'entreprise en matière de service client.
- Contribuer à la formation continue de l'équipe sur les produits et les meilleures pratiques.
- Suivi des SLA (Service Level Agreements) et garantie de leur respect.
Qualifications requises :
- Expérience confirmée dans un rôle de management du service client ou de centre d'appels.
- Excellentes compétences en leadership, communication et gestion d'équipe.
- Capacité à analyser des données et à prendre des décisions stratégiques basées sur des KPIs.
- Très bonne compréhension des enjeux liés à l'expérience client.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de gestion de tickets.
- Aptitude à résoudre les conflits et à gérer les situations difficiles.
- Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps.
- Capacité à travailler de manière autonome et proactive à distance.
- Français langue maternelle ou niveau équivalent, et une bonne maîtrise de l'anglais.
- Une expérience dans le secteur de Namur, Namur ou des services est un plus.
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0
Responsable Service Client Multilingue
3000 Leuven, Vlaams Brabant
WhatJobs
Publié il y a 24 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client recherche un Responsable Service Client expérimenté et multilingue pour superviser et améliorer les opérations du centre de contact à Leuven, Brabant Flamand, BE . Ce poste est essentiel pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Responsabilités :
Qualifications :
Ce poste hybride offre la possibilité de travailler une partie du temps à distance et une partie dans nos bureaux de Leuven, Brabant Flamand, BE . Notre client valorise l'initiative et offre de réelles perspectives d'évolution.
Responsabilités :
- Gérer une équipe de conseillers clientèle, en assurant leur formation, leur développement et leur motivation.
- Superviser les opérations quotidiennes du service client, y compris la gestion des appels, des emails, et des chats.
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client, réduire les temps de réponse et optimiser les processus.
- Analyser les indicateurs de performance clés (KPI) du service client (taux de résolution, NPS, SLA) et proposer des plans d'action.
- Garantir la qualité du service et le respect des politiques de l'entreprise en matière de relations client.
- Gérer les escalades complexes et les plaintes clients, en trouvant des solutions efficaces et satisfaisantes.
- Collaborer avec d'autres départements (ventes, marketing, produit) pour assurer une approche client cohérente.
- Identifier les opportunités d'amélioration des outils et des systèmes CRM utilisés par l'équipe.
- Contribuer à la définition de la stratégie globale de l'expérience client.
- Assurer une communication fluide et transparente avec l'équipe et la direction.
Qualifications :
- Expérience significative (minimum 4 ans) dans la gestion d'équipes de service client, idéalement dans un environnement international.
- Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Solides compétences en leadership, coaching et gestion d'équipe.
- Compréhension approfondie des principes de la satisfaction client et de la gestion des relations client.
- Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur des indicateurs de performance.
- Maîtrise des outils CRM et des plateformes de gestion de centre de contact.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
- Capacité à gérer le stress et à travailler dans un environnement dynamique.
- Diplôme de l'enseignement supérieur est un plus.
- Démontrer une passion pour l'excellence du service client.
Ce poste hybride offre la possibilité de travailler une partie du temps à distance et une partie dans nos bureaux de Leuven, Brabant Flamand, BE . Notre client valorise l'initiative et offre de réelles perspectives d'évolution.
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1
Superviseur Service Client Multilingue
9100 Sint-Niklaas Sint-niklaas
WhatJobs
Publié il y a 26 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre organisation dynamique, spécialisée dans le service client, recherche un Superviseur Service Client Multilingue motivé pour rejoindre notre centre d'appels à Sint-Niklaas, East Flanders, BE . Ce rôle hybride offre un équilibre entre le travail à distance et la présence au bureau.
Vous serez responsable de la gestion quotidienne d'une équipe de conseillers clientèle, en veillant à l'atteinte des objectifs de qualité et de satisfaction client. Vos missions incluront :
Le candidat idéal possède une expérience significative (minimum 3 ans) dans la supervision d'équipes de service client, idéalement dans un environnement international. Une excellente maîtrise du français et du néerlandais est indispensable, la connaissance d'autres langues européennes est un atout majeur. Vous devez posséder de solides compétences en leadership, communication, résolution de problèmes et gestion du stress. Une première expérience avec des outils CRM et des logiciels de centre de contact est attendue. Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant partie d'une équipe, et une attitude proactive sont également importantes.
Vous serez responsable de la gestion quotidienne d'une équipe de conseillers clientèle, en veillant à l'atteinte des objectifs de qualité et de satisfaction client. Vos missions incluront :
- Superviser, former et motiver une équipe de conseillers clientèle pour garantir un service exceptionnel.
- Suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) tels que le temps de traitement, le taux de résolution au premier contact et la satisfaction client.
- Gérer les situations difficiles ou les plaintes des clients, en apportant des solutions rapides et efficaces.
- Organiser et animer les réunions d'équipe, communiquer les objectifs et les changements organisationnels.
- Veiller à la bonne application des procédures et des politiques de l'entreprise.
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.
- Identifier les besoins de formation et mettre en place des actions de développement pour l'équipe.
- Collaborer avec les autres départements pour améliorer l'expérience client globale.
- Participer à l'amélioration continue des processus du service client.
Le candidat idéal possède une expérience significative (minimum 3 ans) dans la supervision d'équipes de service client, idéalement dans un environnement international. Une excellente maîtrise du français et du néerlandais est indispensable, la connaissance d'autres langues européennes est un atout majeur. Vous devez posséder de solides compétences en leadership, communication, résolution de problèmes et gestion du stress. Une première expérience avec des outils CRM et des logiciels de centre de contact est attendue. Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant partie d'une équipe, et une attitude proactive sont également importantes.
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2
Conseiller Service Client (Remote)
3600 Genk, Limburg
WhatJobs Direct
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, une entreprise en pleine croissance, recherche des Conseillers Service Client dévoués pour rejoindre son équipe en télétravail. Ce poste est une excellente opportunité pour ceux qui aiment aider les autres et qui recherchent un environnement de travail flexible depuis chez eux.
En tant que Conseiller Service Client en télétravail, vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs questions, résolvant leurs problèmes et fournissant des informations sur nos produits et services. Vous utiliserez divers canaux de communication, tels que le téléphone, l'e-mail et le chat, pour offrir une assistance exceptionnelle. Votre objectif sera de garantir la satisfaction du client et de renforcer la fidélité à notre marque, tout en travaillant confortablement depuis votre domicile. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'un soutien continu de la part de votre équipe.
Responsabilités clés :
En tant que Conseiller Service Client en télétravail, vous serez le premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs questions, résolvant leurs problèmes et fournissant des informations sur nos produits et services. Vous utiliserez divers canaux de communication, tels que le téléphone, l'e-mail et le chat, pour offrir une assistance exceptionnelle. Votre objectif sera de garantir la satisfaction du client et de renforcer la fidélité à notre marque, tout en travaillant confortablement depuis votre domicile. Vous bénéficierez d'une formation complète et d'un soutien continu de la part de votre équipe.
Responsabilités clés :
- Répondre aux appels téléphoniques, e-mails et messages de chat des clients de manière courtoise et professionnelle.
- Identifier et évaluer les besoins des clients pour apporter des solutions efficaces.
- Fournir des informations précises sur les produits, les services et les procédures de l'entreprise.
- Résoudre les problèmes des clients de manière rapide et satisfaisante, en escaladant les cas complexes si nécessaire.
- Enregistrer les interactions avec les clients dans le système CRM.
- Suivre les demandes des clients jusqu'à leur résolution complète.
- Participer à des formations régulières pour rester à jour sur les produits et les politiques de l'entreprise.
- Contribuer à l'amélioration des processus du service client en partageant vos observations.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client et de qualité de service.
- Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs communs.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français.
- Une expérience préalable dans le service client ou un rôle similaire est un atout.
- Capacité d'écoute active et d'empathie envers les clients.
- Aptitude à résoudre les problèmes et à gérer les situations difficiles avec calme.
- Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, e-mail, navigation internet).
- Connaissance d'un logiciel CRM est un plus.
- Capacité à travailler de manière autonome, organisée et à gérer son temps efficacement en télétravail.
- Fiabilité, ponctualité et professionnalisme.
- Connexion internet stable et environnement de travail calme à domicile.
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3
Superviseur du Service Client
7100 La Louvière, Henegouwen
WhatJobs Direct
Hier
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client recherche un Superviseur du Service Client expérimenté et empathique pour rejoindre son centre de contact à La Louvière, Hainaut, BE . Ce poste propose une formule hybride, combinant présence au bureau et télétravail, offrant ainsi une flexibilité appréciable. Vous serez responsable de la gestion quotidienne d'une équipe de conseillers clientèle, garantissant la fourniture d'un service exceptionnel et la résolution efficace des demandes des clients.
Vos missions principales incluront la supervision, le coaching et la formation des conseillers, l'animation des réunions d'équipe, le suivi des indicateurs de performance (temps de traitement, satisfaction client, qualité des interactions), et la gestion des cas clients complexes ou des réclamations. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus et des outils du service client, en collaboration avec la direction. La capacité à maintenir un environnement de travail positif et motivant est primordiale. Vous devrez également analyser les retours clients pour identifier les tendances et proposer des solutions d'amélioration.
Le candidat idéal possède une expérience préalable réussie dans un rôle de supervision en service client, idéalement dans un centre d'appels ou un environnement similaire. De solides compétences en leadership, communication interpersonnelle et gestion des conflits sont essentielles. Une bonne compréhension des logiciels de CRM et des outils de centre de contact est requise. La capacité à travailler efficacement tant au bureau qu'à distance, ainsi qu'à gérer les priorités dans un environnement dynamique, est attendue. Une excellente maîtrise du français est indispensable, et la connaissance d'autres langues européennes serait un atout. Le rôle implique une présence régulière dans nos locaux de La Louvière .
Nous offrons un environnement de travail collaboratif, des opportunités de développement professionnel et un salaire compétitif. Si vous êtes passionné par l'excellence du service client et que vous avez l'expérience pour diriger une équipe avec succès, nous vous invitons à postuler.
Vos missions principales incluront la supervision, le coaching et la formation des conseillers, l'animation des réunions d'équipe, le suivi des indicateurs de performance (temps de traitement, satisfaction client, qualité des interactions), et la gestion des cas clients complexes ou des réclamations. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration continue des processus et des outils du service client, en collaboration avec la direction. La capacité à maintenir un environnement de travail positif et motivant est primordiale. Vous devrez également analyser les retours clients pour identifier les tendances et proposer des solutions d'amélioration.
Le candidat idéal possède une expérience préalable réussie dans un rôle de supervision en service client, idéalement dans un centre d'appels ou un environnement similaire. De solides compétences en leadership, communication interpersonnelle et gestion des conflits sont essentielles. Une bonne compréhension des logiciels de CRM et des outils de centre de contact est requise. La capacité à travailler efficacement tant au bureau qu'à distance, ainsi qu'à gérer les priorités dans un environnement dynamique, est attendue. Une excellente maîtrise du français est indispensable, et la connaissance d'autres langues européennes serait un atout. Le rôle implique une présence régulière dans nos locaux de La Louvière .
Nous offrons un environnement de travail collaboratif, des opportunités de développement professionnel et un salaire compétitif. Si vous êtes passionné par l'excellence du service client et que vous avez l'expérience pour diriger une équipe avec succès, nous vous invitons à postuler.
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4
Responsable Service Client Multilingue
8000 Bruges
WhatJobs Direct
Publié il y a 2 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, une entreprise en pleine croissance dans le secteur des services, recherche un Responsable Service Client Multilingue pour son centre d'excellence situé à Bruges . Ce poste clé consiste à diriger et à optimiser l'équipe du service client, à garantir une expérience client exceptionnelle et à mettre en œuvre des stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion d'équipe, d'excellentes compétences interpersonnelles et une maîtrise de plusieurs langues.
Missions principales :
Missions principales :
- Manager, coacher et développer une équipe de conseillers clientèle multilingues.
- Définir et suivre les indicateurs de performance clés (KPIs) du service client (temps de réponse, taux de résolution, satisfaction client, etc.).
- Élaborer et mettre en œuvre des processus et des procédures pour améliorer l'efficacité et la qualité du service.
- Garantir la résolution des réclamations complexes et des situations difficiles dans le respect des politiques de l'entreprise.
- Collaborer avec les autres départements (ventes, marketing, technique) pour assurer une approche client cohérente.
- Analyser les retours clients pour identifier les tendances, les points d'amélioration et les opportunités de développement de produits ou services.
- Gérer les plannings, les effectifs et l'allocation des ressources pour assurer une couverture optimale du service.
- Mettre en place et suivre des programmes de formation continue pour l'équipe.
- Contribuer à l'élaboration de la stratégie globale de l'expérience client.
- Représenter le service client lors des réunions inter-départementales.
- Superviser la performance des outils CRM et autres systèmes de support.
- Veiller à la bonne communication interne et externe.
- Animer et motiver l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Le poste est basé à Bruges , avec un mode de travail hybride permettant un équilibre entre le travail au bureau et à distance.
- Diplôme supérieur (Bac+3/5) en commerce, marketing, langues ou domaine connexe.
- Expérience confirmée (minimum 4 ans) dans un rôle de management d'un service client, idéalement dans un contexte international.
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit). La maîtrise d'une autre langue européenne (néerlandais, allemand, espagnol) est un atout majeur.
- Solides compétences en leadership, coaching et développement d'équipe.
- Excellente communication, écoute active et empathie.
- Capacité à gérer le stress et à prendre des décisions éclairées.
- Maîtrise des outils CRM et des logiciels de support client.
- Bonne compréhension des enjeux du service client et de l'expérience utilisateur.
- Proactivité, sens de l'organisation et orientation résultats.
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5
Superviseur Service Client International
7500 Tournai
WhatJobs
Publié il y a 3 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, une entreprise reconnue dans le secteur des services, recherche un Superviseur Service Client International dynamique et expérimenté pour gérer une équipe de support multilingue. Ce poste est conçu pour être entièrement à distance, offrant une flexibilité maximale et l'opportunité de travailler depuis n'importe où. Vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle, d'optimiser les processus de support et de développer les compétences de votre équipe afin de répondre aux besoins de nos clients internationaux.
Responsabilités principales:
Responsabilités principales:
- Gérer et encadrer une équipe d'agents de service client, en assurant leur formation, leur motivation et leur évaluation continue.
- Superviser les opérations quotidiennes du centre de contact, en veillant à l'atteinte des objectifs de performance (temps de réponse, satisfaction client, résolution au premier contact).
- Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client sur tous les canaux de communication (téléphone, email, chat, réseaux sociaux).
- Analyser les données de performance du service client pour identifier les tendances, les points d'amélioration et les opportunités de formation.
- Gérer les escalades complexes des clients et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.
- Collaborer avec les autres départements (ventes, produit, marketing) pour assurer une communication cohérente et une résolution rapide des problèmes clients.
- Mettre à jour et optimiser les bases de connaissances et les scripts de support.
- Contribuer à l'élaboration des politiques et procédures du service client.
- Assurer la conformité avec les réglementations en vigueur concernant la protection des données et le service client.
- Promouvoir une culture d'excellence du service client au sein de l'équipe et de l'entreprise.
- Expérience significative (au moins 4 ans) dans le service client, dont au moins 2 ans en tant que superviseur ou coordinateur d'équipe.
- Expérience avérée dans la gestion d'équipes de service client, idéalement dans un contexte international.
- Excellentes compétences en communication, leadership, résolution de conflits et gestion du stress.
- Capacité à analyser des données et à prendre des décisions basées sur des indicateurs de performance clés (KPI).
- Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et des plateformes de centres de contact.
- Capacité à travailler de manière autonome et à motiver une équipe à distance.
- Parfaite maîtrise du français et de l'anglais (écrit et oral). La connaissance d'autres langues européennes est un atout majeur.
- Familiarité avec les processus de formation et de développement des compétences des équipes de support.
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6
Représentant du Service Client
9000 Gent
WhatJobs
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre société, spécialisée dans la distribution de produits high-tech, recherche un Représentant du Service Client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Ghent . Ce poste combine travail à distance et présence au bureau (mode hybride). Vous serez le premier point de contact pour nos clients, responsable de répondre à leurs questions, de résoudre leurs problèmes et de leur fournir une assistance technique et commerciale. Votre rôle est essentiel pour garantir la satisfaction de notre clientèle et maintenir une image de marque positive. Vous traiterez les demandes par téléphone, email et chat, en assurant un suivi rigoureux et personnalisé.
Vos missions :
Vos missions :
- Répondre aux appels téléphoniques, emails et messages de chat des clients.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Fournir des informations précises sur nos produits et services.
- Résoudre les problèmes techniques ou commerciaux rencontrés par les clients.
- Enregistrer les interactions clients dans notre système CRM.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution complète.
- Collaborer avec les autres départements pour une résolution efficace des problèmes complexes.
- Participer à des sessions de formation continue sur les produits et les techniques de service client.
- Contribuer à l'amélioration des processus du service client.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité d'écoute active et empathie envers les clients.
- Bonne résolution de problèmes et aptitude à gérer des situations difficiles.
- Maîtrise des outils informatiques (suite Office, CRM).
- Avoir une expérience préalable dans un rôle de service client est un atout.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Adaptabilité et rapidité d'apprentissage.
- Connaissance des produits high-tech est un plus.
- Être à l'aise avec le travail en mode hybride.
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7
Conseiller Service Client Multilingue
3500 Hasselt, Limburg
WhatJobs
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client recherche un Conseiller Service Client multilingue expérimenté pour rejoindre son centre d'appels à Hasselt, Limburg, BE . Ce poste offre une formule de travail hybride, combinant télétravail et présence au bureau, pour un meilleur équilibre vie professionnelle-vie privée. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, leur offrant une assistance exceptionnelle par téléphone, e-mail et chat. Vos responsabilités incluront la réponse aux demandes de renseignements, la résolution de problèmes, le traitement des réclamations, la fourniture d'informations sur nos produits et services, et la mise à jour des dossiers clients dans notre système CRM. Une excellente capacité d'écoute, une empathie naturelle et une aptitude à communiquer clairement et efficacement sont primordiales. Vous devez être capable de gérer des situations délicates avec professionnalisme et de trouver des solutions adaptées aux besoins de chaque client. La maîtrise du français et du néerlandais est indispensable pour ce poste, ainsi qu'une bonne connaissance de l'anglais. La connaissance d'autres langues européennes sera considérée comme un avantage. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques, y compris les logiciels de bureautique et les systèmes de gestion de la relation client. Une formation complète sur nos produits et services sera fournie. Nous recherchons des personnes proactives, organisées, et dotées d'un fort sens du service. Si vous êtes passionné par l'aide aux autres, que vous aimez interagir avec une clientèle diversifiée et que vous recherchez un environnement de travail stimulant et flexible, ce poste est fait pour vous. Rejoignez notre équipe et contribuez à l'excellence de notre service client.
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8
Responsable Service Client (Remote)
7000 Mons
WhatJobs
Publié il y a 5 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client recherche un Responsable Service Client expérimenté et motivé pour diriger son équipe de support, le tout depuis un environnement de télétravail. Ce poste entièrement à distance vous permettra de garantir l'excellence du service client, d'optimiser les processus et de contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'image et la réputation de l'entreprise.
Vos responsabilités principales :
Profil recherché :
Si vous êtes passionné par l'idée d'offrir une expérience client exceptionnelle, que vous avez le talent pour mener et motiver des équipes à distance, et que vous souhaitez avoir un impact significatif sur la satisfaction client, cette opportunité est faite pour vous. Notre client, dont les opérations sont centrées autour de Mons, Hainaut, BE , attend votre candidature.
Vos responsabilités principales :
- Gérer et animer une équipe de conseillers clientèle, en assurant leur formation, leur évaluation et leur développement.
- Définir et mettre en œuvre les objectifs du service client en adéquation avec la stratégie de l'entreprise.
- Superviser le traitement des demandes clients (téléphone, email, chat, réseaux sociaux), en veillant à la rapidité et à la qualité des réponses.
- Analyser les indicateurs de performance du service client (satisfaction client, temps de réponse, taux de résolution, etc.) et proposer des actions d'amélioration.
- Identifier les points de friction dans le parcours client et proposer des solutions innovantes pour les optimiser.
- Développer et maintenir à jour les bases de connaissances et les FAQ pour les clients et les équipes.
- Gérer les situations conflictuelles complexes et assurer la résolution des réclamations clients.
- Collaborer avec les autres départements (ventes, marketing, produit) pour remonter les retours clients et améliorer l'offre.
- Contribuer à la définition de la politique de service client et des standards de qualité.
- Mettre en place et suivre les outils CRM et les plateformes de gestion du service client.
- Participer activement à la culture d'entreprise centrée sur le client.
Profil recherché :
- Expérience confirmée (minimum 3 ans) dans la gestion d'une équipe de service client ou support.
- Excellente connaissance des enjeux de la relation client et des meilleures pratiques en matière de service.
- Solides compétences en leadership, management et coaching d'équipe.
- Capacité à analyser des données, à identifier des tendances et à prendre des décisions éclairées.
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale.
- Autonomie, organisation, rigueur et sens de l'initiative.
- Aisance avec les outils informatiques, CRM (Salesforce, Zendesk, etc.) et les plateformes de communication digitale.
- Capacité à travailler efficacement à distance et à motiver une équipe répartie.
- Maîtrise du français, la connaissance du néerlandais ou de l'anglais est un atout majeur.
Si vous êtes passionné par l'idée d'offrir une expérience client exceptionnelle, que vous avez le talent pour mener et motiver des équipes à distance, et que vous souhaitez avoir un impact significatif sur la satisfaction client, cette opportunité est faite pour vous. Notre client, dont les opérations sont centrées autour de Mons, Hainaut, BE , attend votre candidature.
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