18 Emplois pour Assistance Informatique - Belgique

Technical Production Support (chemical aspect)
**Job details**
**General information**
**Entity**
Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.
Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace
**Reference number**
PSO Technician (chemical aspect)-
**Job details**
**Domain**
Performance and Support
**Job field / Job profile**
Mechanics - Mechanical system architecture
**Job title**
Technical Production Support (chemical aspect)
**Employment type**
Permanent
**Professional category**
Technician
**Part time / Full time**
Full-time
**Job description**
Safran Aircraft Engine Services Brussels is a subsidiary of Safran Aircraft Engines, based at Brussels Airport (Zaventem, Belgium), specialized in the inspection, maintenance and repair (MRO) of the advanced LEAP jet engines that power the latest generation of the Airbus A320NEO & Boeing B737MAX narrow body families. The company is a key player in the integrated CFM international MRO network. With more than 75 years of experience, and up to 20 international Part 145 certifications (EASA/ FAA/ CAAC/ .), Safran Aircraft Engine Services Brussels is recognized as a worldwide center of expertise in the air transport industry. More than a 100 airlines, lessors, private aircraft operators and MRO partners have entrusted their engines to our company. We employ over 400 highly skilled, passionate and enthusiastic employees.
To strengthen our Technical Department we are looking for a Production Support Technician - to write work instructions and methods and to provide production means in order to guarantee the good progress of the work in the workshops and the good quality of the work delivered to the customer.
We have an exciting opportunity for you to join our Technical Department as a Technical Production Support with a specific focus on the chemical aspect.
Your role:
- You manage aeronautical chemical products, including REACH aspects: commissioning, condition of use, storage, shelf life, safety risks assessment etc;
- You monitor non-aeronautical chemical products and associated risks;
- You define and follow parameters of our cleaning line to ensure compliance with requirements;
- You follow parameters of the wastewater station;
- You manage special process qualification files (including painting activity);
- You support microscopy and 3D measuring system activity;
- You define preservation characteristics ;
- You are able to support NDT activity.
**But what else? (advantages, specificities, etc.)**
We offer an attractive salary package, plus a range of benefits:
- Gross monthly salary
- Meal vouchers
- Days reduction working time
- End of year bonus
- Vacation bonus
- Bonus Profit Sharing (CLA 90)
- Hospital insurance & Pension plan insurance
- Eco-vouchers, gift vouchers and Benefits at Work
You can also count on support throughout your career and appropriate theoretical and practical training, all in a stimulating, international environment with plenty of career opportunities.
**Candidate skills & requirements**
Your profile:
- Bachelor's degree in chemistry or aeronautics, preferably with a first experience.
- You speak French or Dutch, with a good knowledge of the other national language and you are willing to improve your skills. You also have a good knowledge of technical English.
- You have good knowledge of mechanics, engines and engine parts.
- You are an analytical and synthetic person and can anticipate.
- You enjoy working in a team, in a multilingual environment and you are willing to support your colleagues.
Candidates must be legally authorized to work in Belgium, holding either an EU passport or a valid work & residence permit. Please note that we do not provide assistance with visa or permit applications.
**Job location**
**Job location**
Europe, Belgium, Flemish Region
**City (-ies)**
Bâtiment 24 B/101 - Brussels Airport BP 1930 B- Zaventem
**Applicant criteria**
**Minimum education level achieved**
GRADUAT/BACCALAUREAT/A1
**Minimum experience level required**
More than 3 years

At Medtronic you can begin a life-long career of exploration and innovation, while helping champion healthcare access and equity for all. You'll lead with purpose, breaking down barriers to innovation in a more connected, compassionate world.
**A Day in the Life**
Digital Technologies is Medtronic's Business Unit implementing cutting-edge AI technology, computer vision, and augmented reality to the operating room (OR) and surgical training. Our goal is to deliver safer surgery around the world. Our Touch Surgery Ecosystem solution is an innovative video management, data analytics and livestream platform for hospitals that includes the DS1 computer, our first OR device, allowing surgeons, OR team members, and trainees to securely access videos of their procedures shortly after surgery.
The Principal Technical Services and Ongoing Support Specialist (TSOS) within the Customer Success team is responsible for providing remote and (in selected circumstances) on-site technical support to our custom computing devices while driving customer satisfaction through exemplary customer service and effective communication. As part of a Customer Success team, your responsibilities will follow the customer journey, including technical support during pre-sales, implementation, Go-live and post-Go live. While collaborating internally with our implementation team, you'll be a part of a Global team, and a key partner to sales, product and engineering teams.
**Responsibilities may include the following and other duties may be assigned:**
+ Assist in the deployment and maintenance of our surgical video ecosystem.
+ Maintain a deep understanding of surgical video management systems.
+ Act as a primary point of contact and issue triage/resolution for our live customers.
+ Assist in the design and refinement of our technical support structures in line with our overall global support strategy.
+ Timely issue resolution and troubleshooting, both remotely and through some localized field support.
+ Support of the implementation team, including onsite pre-installation surveys, installation, maintenance and upgrades.
+ Interface and build relationships with sales and implementation personnel to provide a unified voice to the customer.
**Required Knowledge and Experience:**
+ 5+ years of relevant experience as a technician, field service or customer support role in the healthcare industry and comfortable in an acute clinical setting.
+ Experience troubleshooting software issues and communicating effectively with customers.
+ Experience with network infrastructure and technologies, including IP address assignment and firewall configuration management.
+ Proven ability to configure and troubleshoot devices to connect to customer NTP, DNS, and proxy servers.
+ Experience leveraging device logs or other debugging methods to remotely diagnose issues
+ Responsive problem solver and action-oriented in resolving customer issues and meeting customer requirements.
+ Excellent verbal and written communication skills.
Preferred skills include a strong understanding of video and imaging technologies, along with hands-on experience in cloud-based solutions-particularly AWS-and familiarity with core system architecture, services, and tools. Proficiency in computer systems is essential, with practical experience using platforms such as ERP systems, Jira, ServiceNow, or ServiceMax.
**Physical Job Requirements**
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position. 
**Benefits & Compensation**
**Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package**
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
**About Medtronic**
We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission - to alleviate pain, restore health, and extend life - unites a global team of 95,000+ passionate people.
We are engineers at heart- putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.
Learn more about our business, mission, and our commitment to diversity here ( lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission - to alleviate pain, restore health, and extend life - unites a global team of 95,000+ passionate people.
We are engineers at heart- putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.
**We change lives** . Each team member, each day, helps to improve and redefine how the world treats the most pressing health conditions, from heart disease to diabetes. Our industry leadership comes from the passion and ingenuity of our people. That's who we are. Working alongside one another, we use science, medicine, and a profound understanding of the human body to build extraordinary technologies that can transform lives.
**We build extraordinary solutions as one team** . With one Medtronic Mindset defining how we work. Speed and decisiveness run through our DNA. Diverse perspectives inspire our bold answers to any challenge that comes our way. And we deliver results the right way, breakthrough after patient breakthrough.
**This life-changing career is yours to engineer** . By bringing your ambitious ideas, unique perspective and contributions, you will.
+ **Build** a better future, amplifying your impact on the causes that matter to you and the world
+ **Grow** a career reflective of your passion and abilities
+ **Connect** to a dynamic and inclusive culture that welcomes the challenge of life-long learning
These commitments set our team apart from the rest:
**Experiences that put people first** . Respect for people is the hallmark of our humanity. It fuels our team to positively impact even a single life. And it means we put our people first at Medtronic as well, creating a culture of belonging and always pushing to get you the career-building resources you need.
**Life-transforming technologies** . No matter your role, you contribute to technologies that transform lives. What we build empowers patients to live life on their terms.
**Better outcomes for our world** . Here, it's about more than the bottom line. Our Mission to improve human welfare drives us. We advance healthcare, society, and equity with every design, inside and outside our walls.
**Insight-driven care** . Fresh viewpoints. Cutting-edge AI, data, and automation. You're shaping the future of healthcare technology and defining the next generation of breakthroughs in care
It is the policy of Medtronic to provide equal employment opportunity (EEO) to all persons regardless of age, color, national origin, citizenship status, physical or mental disability, race, religion, creed, gender, sex, sexual orientation, gender identity and/or expression, genetic information, marital status, status with regard to public assistance, veteran status, or any other characteristic protected by federal, state or local law. In addition, Medtronic will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities.
For sales reps and other patient facing field employees, going into a healthcare setting is considered an essential function of the job and we expect our employees to comply with all credentialing requirements at the hospitals or clinics they support.
This employer participates in the federal E-Verify program to confirm the identity and employment authorization of all newly hired employees. For further information about the E-Verify program, please click here ( .
For updates on job applications, please go to the candidate login page and sign in to check your application status.
If you need assistance completing your application please email
To request removal of your personal information from our systems please email

For a customer in Ghent, I am searching for a freelance IT Support Engineer who can start immediately and provide assistance for 3-6 months improving their Windows environment. You'll provide direct user and server support, assist in system upgrades, and help streamline their Active Directory environment.








Responsibilities (short-term)



Deployment of Windows 11 Pro on custom Hardware - 25 PCs

Hardware replacements (GPU/Disk) - 50 PCs

Daily onsite support for the team






Responsibilities (longer-term)



Provide hands-on Windows user support across local and remote teams

Maintain and troubleshoot Windows Servers to ensure system stability and performance

Plan and execute Windows 10 to Windows 11 upgrades, ensuring minimal disruption to daily operations

Conduct Active Directory maintenance and cleanup, improving security and organizational efficiency

Collaborate with IT colleagues to document configurations, policies, and best practices






Profile



Strong knowledge of Windows desktop and server operating systems

Experience with Active Directory administration

Understanding of network fundamentals (DNS, DHCP, permissions, and group policies)

Excellent troubleshooting and communication skills in English

Ability to work independently and manage multiple priorities

Familiarity with Azure AD or Office 365 administration

Previous experience with Windows upgrade projects (Win10 ⇒ Win11)






Additional details



Seniority: 3-5 years minimum

Start Date: Immediate (1-2 weeks availability!)

Duration: 6 Months

Extension: TBC

Contract: Freelance

Location: Ghent

Onsite Policy: Onsite

Hours Per Week: 40

Languages: Fluent English

Interview Process: 2 stages

Notre client, une entreprise technologique réputée, recherche un Technicien Support Client IT expérimenté pour rejoindre son centre de services dédié aux opérations clients. Ce poste est une opportunité unique pour un professionnel passionné par la résolution de problèmes techniques et désireux de travailler dans un cadre entièrement à distance. Vous serez le point de contact privilégié pour nos utilisateurs rencontrant des difficultés techniques complexes.

Vos principales responsabilités :

• Fournir un support technique avancé (Niveau 2) aux utilisateurs via téléphone, email, chat et systèmes de ticketing.
• Diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents matériels et logiciels complexes.
• Assister les utilisateurs dans l'utilisation des applications et des systèmes informatiques de l'entreprise.
• Escalader les problèmes non résolus aux équipes techniques spécialisées (Niveau 3) en fournissant des informations détaillées.
• Contribuer à la création et à la mise à jour de la base de connaissances (FAQ, guides de dépannage).
• Participer à l'amélioration continue des processus de support client.
• Garantir une expérience utilisateur positive et une résolution rapide des tickets.
• Former et conseiller les utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiques.
• Surveiller les performances des systèmes et signaler toute anomalie.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et d'infrastructure.

Qualifications requises :

• Diplôme technique pertinent (Informatique, Support Technique) ou expérience équivalente.
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle de support technique IT, idéalement de Niveau 2.
• Solides connaissances en systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux), réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP), et matériel informatique.
• Expérience avec les outils de ticketing (ServiceNow, Zendesk) et les logiciels de prise de contrôle à distance.
• Excellentes compétences en diagnostic et résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et capacité à vulgariser des concepts techniques.
• Sens du service client irréprochable, patience et empathie.
• Capacité à travailler de manière autonome, organisée et efficace à distance.
• Maîtrise du français indispensable, la connaissance de l'anglais est un plus.
• Une certification ITIL est un avantage.

Nous offrons un environnement de travail collaboratif, des outils performants et la possibilité de développer votre carrière dans une entreprise leader, le tout depuis le confort de votre domicile. Le poste est basé à Ostend, West Flanders, BE , avec une modalité de travail 100% à distance.

Rejoignez une entreprise internationale de renom, présente dans le monde entier avec plus de 25.000 collaborateurs, tout en intégrant une équipe à taille humaine d'environ 250 personnes en Belgique. Notre client est un acteur majeur dans la production d'aliments de qualité, dont les marques font partie du quotidien de millions de consommateurs. Avec deux sites de production en Belgique, ils allient savoir-faire local et innovation internationale pour garantir l'excellence.


Leur département IT & Digital Services est au coeur de la transformation de l'entreprise, développant des solutions modernes en e-Commerce, gestion de données et optimisation industrielle.








Description de fonction






Gérer les incidents (niveaux 1 et 2) et escalader les problèmes complexes si nécessaire.





Maintenir une documentation technique à jour.





Participer à plusieurs projets IT à l'échelle du groupe.





Assurer l'intégrité des données, la gestion des sauvegardes et des accès.





Surveiller et analyser les performances des systèmes.





Gérer les droits d'accès et diagnostiquer les dysfonctionnements.





Coordonner avec des experts externes pour la résolution d'incidents.





Automatiser et rationaliser les tâches récurrentes.





Maintenir un inventaire IT à jour.





Superviser l'onboarding et le renouvellement des équipements informatiques des collaborateurs.







Profil






Diplôme en informatique (bachelor) ou expérience équivalente en support utilisateurs.





Minimum 2 ans d'expérience en support, idéalement dans un environnement industriel.





Excellente maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance du néerlandais constitue un réel atout.





Curiosité, proactivité et intérêt marqué pour les nouvelles technologies.





Sens de l'organisation, patience et capacité à mener des projets avec rigueur.





Solides compétences sur Windows, Office 365, SharePoint et gestion des terminaux (PC, smartphones).





Notions en réseaux, scripting et téléphonie appréciées.





Aisance dans la communication, tant avec les utilisateurs qu'avec les partenaires externes.





Sens du service et pédagogie pour vulgariser des problématiques techniques.





Respect de la confidentialité et veille constante sur les tendances technologiques.




Important : Notre client privilégie fortement les candidats résidant à moins de 30 minutes de trajet de Bruxelles (Ixelles).





Offre






Salaire brut compétitif, en fonction de votre expérience





Voiture de société (type suv) avec carte carburant





Chèques-repas de 8 EUR par jour presté





Téléphone mobile et ordinateur portable à usage professionnel





Assurance complète, incluant dentaire et pension





26 jours de congé par an





39,5 heures de travail hebdomadaires, avec flexibilité





Restaurant d'entreprise proposant des repas de qualité à prix réduit

Functie: Project Manager Support


Standplaats: Gent





Functieomschrijving





Als Project Management Support (PMS) speel je een cruciale rol bij het ondersteunen van de succesvolle uitvoering van het Paloma+-programma. In deze functie ondersteun je de Program Management Officer (PMO), de Program Manager (hoofd) en projectmanagers bij de uitvoering van het programma en de projecten die deel uitmaken van het programma, door het toepassen van normen, methodologieën, best practices, rapportage, het plannen van workshops/vergaderingen en het onboarden/offboarden van belanghebbenden, enz.








Taken



Workshops en vergaderingen plannen.

Administratieve onboarding en offboarding van middelen.

Vergaderingen, workshops en communicatie met belanghebbenden coördineren.

Projectmanagers helpen bij het ontwikkelen van projectplannen en tijdschema's.

De voortgang van projecten bewaken en trackingtools bijwerken om ervoor te zorgen dat mijlpalen worden gehaald

Projectdocumentatie opstellen en bijhouden, waaronder notulen van vergaderingen, statusrapporten en risicologboeken

Ondersteuning bieden bij het bijhouden van budgetten en het verwerken van facturen

Helpen bij het identificeren en oplossen van projectproblemen en deze indien nodig escaleren

Projectbeheersystemen onderhouden en zorgen voor de nauwkeurigheid van gegevens

Bijdragen aan initiatieven voor procesverbetering en het delen van best practices






Jouw profiel



Bachelordiploma in bedrijfskunde, projectmanagement of een verwant vakgebied

+3 jaar ervaring in een functie op het gebied van projectondersteuning of -coördinatie

Idealiter: bekend met projectmanagementmethodologieën (bijv. Agile, Waterfall)

Vaardigheid in MS Office Suite en projectmanagementtools (bijv. MS Project, Jira, Azure DevOps)

Sterke organisatorische en tijdmanagementvaardigheden

Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden

Vermogen om samen te werken in een dynamische omgeving

Ben jij klaar om jouw analytische vaardigheden in te zetten binnen een dynamisch bedrijf in de regio Destelbergen? Deze organisatie, actief in de retailsector, biedt een warme en stimulerende werkomgeving waar je als Business Support Medewerker IT een cruciale rol speelt in het optimaliseren van bedrijfsprocessen.





In deze functie krijg je de kans om verder te kijken dan enkel het afhandelen van tickets en actief mee te denken over verbeteringen in softwareflows. Je werkt samen met verschillende teams en draagt bij aan de groei van sterke merken.








Hoe zal jouw takenpakket eruitzien?






Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne gebruikers bij softwaregerelateerde vragen.





Je analyseert en lost issues op rond orders, betalingen en andere bedrijfsprocessen.





Je voert dagelijkse opvolgtaken uit, zoals het controleren van foutmeldingen en de doorstroom van data.





Je beheert gebruikers binnen verschillende softwaretools en verzorgt on- en offboardings van medewerkers.





Je denkt actief mee over het verbeteren van processen en test nieuwe functionaliteiten samen met IT en business.







Wat verwachten zij van jou?






Je bent proactief, goed georganiseerd en beschikt over een kritische blik.





Je hebt basiskennis van IT en softwareprocessen, en ervaring met ERP-systemen is een plus.





Je bent klantgericht, communicatief sterk in het Nederlands en Frans, en een echte teamplayer.







Wat bieden zij jou?






Aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen EUR2.500 en EUR4.000, afgestemd op jouw kennis en ervaring





Bedrijfswagen die je zowel privé als voor klantbezoeken kan gebruiken





Maaltijdcheques die je extra financiële ademruimte geven





Uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering voor jou én je gezin





Veel variatie en verantwoordelijkheid in een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden





De kans om mee te bouwen aan sterke merken die volop in ontwikkeling zijn





Een jong en hecht team van enthousiaste collega's, waar je elke dag het verschil maakt voor elkaar en voor onze winkels

Notre client, une entreprise technologique internationale, recherche un Responsable Support Technique IT Global pour un poste entièrement à distance. Vous dirigerez et coordonnerez les opérations du support technique à l'échelle mondiale, assurant une assistance informatique de premier ordre à nos employés et clients. Ce rôle est parfait pour un leader expérimenté souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et flexible.

Vos responsabilités clés :

• Diriger, encadrer et développer une équipe globale de techniciens de support IT.
• Établir et maintenir des politiques, procédures et standards pour le service de support technique.
• Garantir la résolution rapide et efficace des incidents et demandes de support IT sur tous les canaux (téléphone, email, ticketing).
• Surveiller les performances du système et les indicateurs clés (SLA, temps de résolution, satisfaction client) et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue.
• Gérer la base de connaissances et les portails d'auto-assistance pour les utilisateurs.
• Superviser le déploiement, la maintenance et le support des équipements informatiques (ordinateurs, téléphones, périphériques).
• Collaborer étroitement avec les autres départements IT (infrastructure, sécurité, développement) pour une résolution cohérente des problèmes.
• Gérer les relations avec les fournisseurs de matériel et de logiciel IT.
• Assurer la conformité avec les politiques de sécurité de l'information.
• Préparer des rapports réguliers sur les activités du support technique et proposer des stratégies d'évolution.
• Contribuer à la définition de la stratégie IT globale de l'entreprise.

Qualifications requises :

• Diplôme universitaire en informatique, systèmes d'information ou domaine technique connexe.
• Minimum de 7 ans d'expérience dans le support technique IT, dont au moins 3 ans dans un rôle de management d'équipe.
• Expérience avérée dans la gestion d'un service de support IT à l'échelle internationale.
• Excellente compréhension des systèmes d'exploitation (Windows, macOS), des réseaux, des environnements cloud (Azure, AWS) et des outils de ticketing (ServiceNow, Jira Service Management).
• Solides compétences en leadership, communication, résolution de problèmes et gestion d'équipe à distance.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de l'anglais (courant indispensable), la connaissance d'autres langues est un atout majeur.
• Certifications IT pertinentes (ITIL, CompTIA, Microsoft) sont un plus.
• Fort engagement envers la satisfaction client et la qualité du service.

C'est une opportunité unique d'avoir un impact significatif sur l'expérience technologique globale de nos employés et de travailler dans un environnement entièrement à distance. Si vous êtes un leader IT passionné par l'excellence du service, postulez dès maintenant !

Notre client, une entreprise technologique en pleine croissance, recherche un Spécialiste Support Technique Clients IT dévoué et proactif pour intégrer son équipe. Ce poste, centré sur la satisfaction client, exige une compréhension approfondie des problématiques techniques et une capacité à fournir des solutions efficaces et rapides. Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien d'une expérience utilisateur positive et dans la résolution des défis techniques rencontrés par nos clients.

Vos missions principales consisteront à fournir une assistance technique de premier et second niveau aux utilisateurs de nos produits et services. Cela inclut le diagnostic et la résolution des incidents liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux, par téléphone, email ou chat. Vous serez responsable de l'enregistrement précis de toutes les demandes de support dans notre système de ticketing, en documentant les problèmes rencontrés et les solutions apportées.

Vous devrez faire preuve d'une excellente capacité d'écoute et d'analyse pour comprendre les besoins des clients et les guider à travers les étapes de résolution. La création et la mise à jour de la base de connaissances, incluant des articles d'aide, des FAQ et des tutoriels, feront partie intégrante de votre travail afin de permettre aux clients de trouver des réponses de manière autonome. Vous collaborerez également avec les équipes de développement et de produit pour transmettre les retours clients et identifier les pistes d'amélioration.

Le candidat idéal doit posséder une expérience significative dans le support technique IT, avec une solide connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux), des applications bureautiques, des réseaux et des concepts de base de la cybersécurité. D'excellentes compétences en communication, une grande patience et une forte orientation client sont indispensables. La capacité à expliquer des concepts techniques complexes de manière simple et compréhensible est cruciale. Une certification ITIL ou équivalente serait un plus. La maîtrise du français est impérative, et une bonne connaissance de l'anglais est nécessaire pour interagir avec une clientèle internationale.

Si vous êtes passionné par la technologie, que vous aimez aider les autres et que vous êtes capable de gérer efficacement plusieurs demandes simultanément, cette opportunité est idéale pour vous. Rejoignez une entreprise dynamique où votre contribution sera valorisée et où vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans un environnement stimulant.