28 837 Emplois - Wemmel

Onze klant telt enkele duizenden medewerkers verspreid over België en het buitenland . De groep combineert expertise in verschillende domeinen zoals technische beroepen, facility management en dienstencheques. De organisatie blijft groeien en investeert in talent, innovatie en klantgerichtheid. Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een dynamisch team waar samenwerking, ondernemerschap en menselijke waarden centraal staan.

Voor een groeiende speler actief in de sector van de dienstencheques zijn we op zoek naar een Consulent Dienstencheques voor het kantoor in Grimbergen (nabij Brussel).

In deze rol zorg je ervoor dat klanten en huishoudhulpen vlot op elkaar worden afgestemd. Je combineert administratieve opvolging, planning en rekrutering met veelvuldige contacten met zowel interne als externe partners.

• Beheren en opvolgen van de planning van huishoudhulpen en aanvragen van klanten.

• Zorgen voor een correcte uitvoering en dagelijkse controle van de agenda’s .

• Ondersteunen bij het rekruterings- en selectieproces van huishoudhulpen en het uitbouwen van een talentenpool.

• Contact onderhouden met instanties zoals VDAB, Actiris, Forem, scholen en opleidingscentra.

• Administratieve opvolging van dossiers: dimona’s, contractverlengingen, afwezigheden, arbeidsongevallen, werkkledij, enz.

• Verwerking en opvolging van de dienstencheques.

What will you do

You will act as the IREF Technical Instructor supporting for the delivery of the training on IREF systems and products supporting our Field Technicians & Commercial Teams, for the fast-paced Johnson Controls group.  On this role you will build training materials, as well as present in-person and online training, supporting multiple audiences across Europe.

You will have the opportunity to partner with the business to support the recruitment & retention of technicians, with diverse backgrounds & experiences, with the goal of building a gold standard learning experience for our new recruits and delivering highly productive and engaged technical talent to the business.

How will you do it

• Work with the business to understand the needs of new hires and in-role technicians & commercial teams

• Develop key learning content & curricula, for multiple audiences

• Build & deliver hands-on training based on factory support etc,

• Serve as a GO TO & dedicated support for the IREF business

• Travel to branches, customers sites as needed

• Communicate and manage learning timelines, deliverables, dependencies, and risks across a spectrum of teams and stakeholders

• Work closely with the L&D Leaders to ensure that the learning experience and content are useful and relevant for diverse learning audience(s)

• Partner with other Program Leads globally to share best practices, collaborate, and drive consistency across the organization, as we work to operationalize our L&D offerings

• Learn on a day-to-day basis about how our equipment and strategies work to conserve energy and protect our environment

What we look for

Required

• Proven experience in delivering professional training within an industry setting, with a strong preference for expertise in IREF (Industrial Refrigeration and Energy Efficiency Framework) and HVAC (Heating, Ventilation, and Air Conditioning) domains.
• Fluency in English
• Proficiency in French or Dutch is required—ideally both.
• Experience collaborating with instructors, SMEs, learning professionals, product managers, vendors, program managers and stakeholders.
• Demonstrated ability to create content rapidly and leverage learning technology to build and deploy accessible, relevant, useful content.
• Strong writing and communication skills to clearly articulate processes and requirements
• Excellent influencing skills with all levels of the organisation, and practiced in change management across a complex, multicultural environment
• Detail oriented-approach: realizes the importance of details in leading to impactful outcomes
• Willingness to travel up to 30%, primarily across South-West Europ

Preferred

• Field experience, working with IREF & Heat Pumps, HVAC, business, products & systems, knowledge of ammonia, install & service in the field and with customers, in any relevant role, technician, engineer, sales engineer, product support or front-line manager with demonstrated interest in training & supporting colleagues to build knowledge & enhance performance.
• Familiarity with ammonia systems to effectively manage relevant technical aspects or familiarity with heat pumps
• Field Experience working as a technician, engineer, sales engineer, install, service (experience with Sabroe and/or York product)
• Knowledge of Hydro carbons & CO2 and Refrigerants
• Change management: experience supporting teams to embrace new products, ways of working, systems, in a changing environment
• Project Management experience to support program management, scheduling, communications, delivery
• Previous training experience supporting field teams
• Experience working in a multinational organisation.
• Knowledge and understanding of our products or related industries

#LI-MP1

#LI-Hybrid

• Persoonlijke verkoop. Meer verkopen, meer voldoening.
• Blijven leren. Zodat jij groeit en je salaris ook.
• Werken met gadgets. Van espressomachines tot gameconsoles.

• Klanten adviseren en blij maken met het best passende product.
  
• Heel veel leren over onze producten, zodat je klanten van het beste advies voorziet.
  
• Altijd passende oplossingen bieden, zodat iedere klant de winkel verlaat met een glimlach.
  
• Meedenken over hoe we onze winkelprocessen kunnen verbeteren.
  

• Marktconform salaris.
• Maaltijdcheques na 6 maanden in dienst.
• Doorgroeimogelijkheden. Wie weet word jij ooit nog een vaste winkelmedewerker bij Coolblue?
• Goede werksfeer met de leukste collega's.

• Minimaal 18 jaar op je eerste werkdag.
• Minimaal secundair onderwijs werk- en denkniveau
• Jij bent gedurende het hele jaar beschikbaar om te werken
• Nederlands en Frans spreken en begrijpen. Onze klanten maken graag een praatje.
• Laat dat fitness abonnement maar zitten, want bij ons ben je de hele dag in beweging in de winkel !

• Klanten blij maken met het best passende product of oplossing dankzij jouw specialistische (product)kennis.
• Het aanspreekpunt zijn voor de collega’s op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen. 
• Aansturen, coachen en begeleiden van je collega’s op de winkelvloer.
• Een voorbeeld zijn voor je collega’s. Je geeft proactief feedback en helpt collega’s beter te maken in hun werk.
• Bijdrage leveren aan het inwerken van nieuwe collega’s en je zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen.
• Samen met het team denk je actief mee om de Coolblue-winkel iedere dag een beetje beter te maken.

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring op het gebied van aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
• Het vermogen om kansen te signaleren en verbeteren. 
• Het geven van feedback op een stimulerende wijze. 
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken in het weekend en avonduren is voor jou geen probleem.

• Marktconform salaris
• met een extra vergoeding die je ontvangt op basis van het aantal gewerkte Teamlead uren.
• Een jaarlijkse bonus.
• Extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, ecocheques, kortingen op de producten van Coolblue, woon-werk vergoeding). 
• 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen o.b.v. een fulltime contract. 
• Maaltijdcheques na 6 maanden in dienst,
• Via ons uniek cafetariaplan stel je zelf je salarispakket samen op basis van je behoeften. Meer bruto, meer voordelen!
• Groeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Assistent Storemanager. 
• Hele goede werksfeer met de leukste collega’s.

• Verwonderen. Klanten extra blij maken tijdens de feestdagen.
• Snel veel bijverdienen. 3 maanden werken en bijverdienen.
• Toffe werksfeer. Maak vrienden voor het leven.

• Als Winkelmedewerker onze klanten in de winkel adviseren over onze producten en services.
• Klanten helpen bij het ophalen van hun (online) bestelling en het verwerken in ons systeem. 
• Een feestelijke sfeer maken op de werkvloer en onze klanten verwonderen.
• Na werktijd borrelen met je collega's en gezellig mee met toffe teamuitjes.

• Marktconform salaris.
• Korting op alle spullen die we verkopen.
• Nog meer: hospitalisatieverzekering, korting op de producten bij Coolblue, Eco-cheques en vergoeding reiskosten.
• Een tijdelijke job die voelt als een feestje met de leukste verkopers van België.
• Een contract van 3 maanden. Bevalt het van beide kanten? Wie weet word jij nog vaste winkelmedewerker ! 

• Minimaal 18 jaar.
• Nederlands (en Frans) spreken en begrijpen. Onze klanten maken graag een praatje.
• Beschikbaar voor een periode van minimum 3 maanden.
• Je kan 6 tot 20 uur werken per week en bent 2 à 5 (namid)dagen per week beschikbaar. 
• Jij wilt doordeweeks werken (tussen maandag en vrijdag). 

• Marktconform salaris
• met een extra vergoeding die je ontvangt op basis van het aantal gewerkte Teamlead uren.
• Een jaarlijkse bonus.
• Extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, ecocheques, kortingen op de producten van Coolblue, woon-werk vergoeding). 
• 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen op basis van 36 uur. 
• Maaltijdcheques na 6 maanden in dienst,
• Via ons uniek cafetariaplan stel je zelf je salarispakket samen op basis van je behoeften. Meer bruto, meer voordelen!
• Groeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Assistent Storemanager
• Hele goede werksfeer met de leukste collega’s.

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring op het gebied van aansturen en coördineren van medewerkers is een pré.
• Het vermogen om kansen te signaleren en verbeteren. 
• Het geven van feedback op een stimulerende wijze. 
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken op zaterdag is voor jou geen probleem.

• Persoonlijke verkoop. Meer verkopen, meer voldoening.
• Blijven leren. Zodat jij groeit en je salaris ook.
• Werken met gadgets. Van espressomachines tot gameconsoles.

• Klanten goed adviseren met het best passende product dankzij jouw specialistische (product)kennis en door het stellen van de juiste vragen.
• Passende oplossingen bieden, zodat iedere klant de winkel verlaat met een glimlach.
• Meedenken hoe we processen en de klantreis in de winkel kunnen verbeteren.
• Het aanspreekpunt zijn voor de collega’s op de werkvloer bij problemen en complexe klantvragen. 
• Een voorbeeld zijn voor je collega’s door ze te helpen beter te worden in hun werk via aangepaste coaching en begeleiding.
• Bijdragen aan het inwerken van nieuwe collega’s en ervoor zorgen dat zij zich welkom voelen.

• Markt conform salaris
• Extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, ecocheques, kortingen op de producten van Coolblue, woon-werk vergoeding)
• Maaltijdcheques en toegang tot ons uniek cafetariaplan na 6 maanden in dienst
• Een jaarlijkse bonus
• 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen o.b.v. een fulltime contract
• Groeimogelijkheden, bijvoorbeeld naar Teamlead of Manager
• Hele geweldige werksfeer met de leukste collega’s

• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een commerciële rol in een winkel.
• Ervaring met het aansturen en coördineren van medewerkers is een pluspunt.
• Je werkt binnen de openingstijden van de winkel, werken op zaterdag en avonduren is voor jou geen probleem.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en begrijpt en spreekt ook goed Frans. 

• Geld.
• Nog meer geld: maaltijdcheques, ecocheques, telefoonvergoeding met abonnement en een laptop.
• DKV-hospitalisatieverzekering.
• 20 vakantiedagen en 6 ADV dagen. Als je belooft dat je terugkomt.
• Bij een contract van onbepaalde duur geniet je ook van ons unieke cafetariaplan. Daarmee stel je zelf je salarispakket samen op basis van je behoeften. Meer bruto, meer voordelen. Ka-ching!
• Korting op alle spullen die we verkopen. (Kom, wees eerlijk, hiervoor doe je het hè!)
• Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kan je elke dag een beetje beter worden.
• Ongekend goede werksfeer. Met collega's waar je blij van wordt, (digitale) epische feesten, pubquizzen en andere teamactiviteiten. 
• Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kan je gewoon  op café gaan met de baas.
• Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

• Je hebt minimaal Bachelor werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring binnen de retailbranche.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Spreek je een aardig woordje Engels? Mooi meegenomen!
• Je hebt sterke affiniteit met consumentenelektronica. 
• Je gaat proactief op zoek naar verbeteringen van winkelconcepten en -processen.
• Je hebt uitstekende commerciële vaardigheden en ziet daardoor elke keer weer commerciële kansen.