11 Emplois pour Vente Au Détail - Belgique

Jobmatch recherche un·e customer support officer pour un client actif dans l'equipements médicaux.

Discription

• Gestion du service client par téléphone et par e-mail (questions, conseils, suivi des commandes, réclamations, etc.)
• Encodage et traitement des commandes clients dans le système
• Suivi des plaintes et coordination des solutions avec les départements concernés
• Mise à jour régulière des listes de produits dans les bases de données internes
• Traduction de noms de produits, de documents internes ou de communications vers/depuis le français, l’allemand et le néerlandais
• Soutien administratif général : archivage, préparation de documents, gestion de fichiers

Profil

• Maîtrise parfaite de l’allemand et du français. Chaque autre langue est un atout.
• Expérience confirmée dans une fonction similaire en Customer Service ou Support Client.
• Vous êtes orienté(e) client et possédez un excellent sens du service.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Capacité à gérer les réclamations de manière professionnelle, empathique et efficace
• Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, ERP, CRM, e-mailing, etc.)
• Autonomie, rigueur et sens de l’organisation dans la gestion des tâches administratives
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique et orienté clients
• Flexibilité et attitude proactive face aux demandes variées du poste
• Précision dans le traitement des commandes, données clients et documents internes
• Capacité à traduire ou adapter des textes

Offre

• CDD en vue d'un contrat fixe
• Une fonction à temps plein suivant un horaire de 8h30 à 17h du lundi au jeudi. Le vendredi vous travaillerez de 8h30 à 16h.
• Beau salaire en fonction de votre profil et votre expérience
• Diverses avantages extra-légaux
• Abonnement social
• Cadeau de Noël
• Ecochèques
• Chèques repas de €10 par jour travaillé
• Après 5 ans d'ancienneté, vous pourriez également bénéficier d'une voiture de société et d'une carte essence

Chez Jobmatch, chacun·e a les mêmes chances.

Nous sélectionnons sur base des talents et des compétences, sans distinction d’âge, d’origine, de genre, de religion, de handicap ou d’autres caractéristiques personnelles.

A company with a commitment

Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more.

Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and living well shouldn't just be for a privileged few.

The power of people and positivity is at the heart of our business. Our team are sports people who are full of energy and enthusiasm for what we do; we're encouraged to innovate and improve, and most importantly, to make changes for the better. We take our responsibility to sport and the world seriously, and we strive to anticipate and rise to the challenges that face our society and our environment.

Decathlon is not just a reseller. We're unique because we have our own in-house brands. We are experts in our fields, and we draw on our knowledge and experience to create, design and manufacture our own products in our own studios and labs. Currently, we have over 20 Decathlon brands, each dedicated to a specific sport or practice. And, our family ownership means we're here for the long term. We reinvest our profits into research and development, helping to lower the cost of participating in sport.

At Brainbridge Staffing Solutions, we help companies win the war for external talent by managing their contractor workforce efficiently.

As a Client Service Manager, you will oversee the end-to-end procure-to-pay process for external talent, ensuring a seamless experience for both clients and suppliers.

This role is based primarily on-site in Antwerp, with occasional travel to another location within the province and the flexibility to work from home.

Your responsibilities

• Manage the full procure-to-pay process, from requisition creation to contractor start of assignment and invoicing.
• Maintain and optimize vendor management software (e.g., SAP Fieldglass, Beeline).
• Act as the key liaison between hiring managers, suppliers, and freelancers.
• Identify and implement process improvements to enhance efficiency.

Your profile

• Bachelor’s degree or equivalent experience.
• 3+ years in recruitment, staffing, or contractor management (preferably in Engineering).
• Experience with e-procurement, VMS, or ATS tools is a strong plus.
• External talent management experience at other programs is a major benefit.
• Dutch is your native language, with a good command of English.
• Fluency in French is a plus
• Strong analytical, problem-solving, and negotiation skills.
• Proficient in MS Office (Excel, Word, PowerPoint), SharePoint & OneNote.

What we offer

• Challenging and rewarding role in a fast-growing company.
• Career development opportunities in a dynamic and innovative environment.
• Competitive salary & benefits package (incl. company car).
• A fantastic team, flexible working hours & great office perks (including fresh fruit and legendary Christmas parties!).

Ready to join us? Let’s connect over coffee and see how you can be part of Brainbridge!

Client Service Officer (EAM) – tweetalig NL/FR (Brussel)

Client Service Officer (EAM) – tweetalig NL/FR (Brussel)

Banque de Luxembourg begeleidt particuliere klanten, families en ondernemers bij het opbouwen, beheren en overdragen van hun vermogen sinds 100 jaren. Als toonaangevende private bank in Luxemburg is Banque de Luxembourg sinds 2010 ook in België aanwezig. Als B-Corp-gecertificeerd bedrijf streven we naar een positieve sociale, maatschappelijke en milieu-impact.

Onze afdeling « External Asset Managers » (EAM) biedt onafhankelijke vermogensbeheerders zijn depotbankdiensten aan voor hun particuliere en levensverzekeringsklanten.

Ter versterking van het EAM-team, zijn wij op zoek naar een “Client Service Officer” voor ons filiaal in Brussel.

In deze functie, ondersteunt u de “Relationship Manager EAM” van ons filiaal en werkt u nauw samen met het EAM-team gevestigd in het hoofdkantoor in Luxemburg.

Uw voornaamste verantwoordelijkheden zijn :

• Het verwerken van aanvragen om rekeningen te openen, een eerste analyse maken in overeenstemming met de geldende wetgeving om volledige en kwalitatief hoogwaardige dossiers over te dragen aan de Relationship Manager EAM.
• Het beheren alle documentaire en administratieve aspecten met betrekking tot in- en uitgaande kasstromen (controles, analyses en call-backs), leningen (nieuwe aanvragen, verlengingen, …) en klantgegevens in samenwerking met de Relationship Manager en de onafhankelijke vermogensbeheerder (ontbrekende documenten, rekeningoverzicht, .).
• Beantwoorden van dagelijkse verzoeken van klanten (onafhankelijke vermogensbeheerder, levensverzekeringsmaatschappijen, particuliere klanten) om hen volledige tevredenheid te geven.
• Fungeren als link tussen klanten, de Relationship Manager EAM en interne operationele afdelingen.

• Houder van een bachelordiploma in management, bankwezen of financiën.
• U hebt minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie als Client Service Officer met particuliere en/of institutionele klanten.
• U hebt een goede kennis van AML-aspecten.
• U hebt uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en stelt de kwaliteit van de klantenservice centraal.
• U bent dynamisch, houdt van afwisselende taken en klantencontact, en bent nauwgezet en georganiseerd.
• Behendig, u kan gemakkelijk jongleren met een grote verscheidenheid aan administratieve taken en u weet hoe uw taken moet prioriteren.
• U hebt een perfecte beheersing van het Nederlands en Frans (gesproken en geschreven).
• Overtuigd dat onze diversiteit onze kracht is, we hebben de Charter Diversiteit, Lëtzebuerg ondertekend. Met aandacht voor gelijke kansen, streven we naar concrete acties onder andere ten gunste van jong talent, vrouwen en senior medewerkers.

• deel uitmaken van teams die bestaan uit mannen en vrouwen met uiteenlopende achtergronden, met elkaar aanvullende carrières en vaardigheden ;
• uw vaardigheden ontwikkelen in een werkomgeving die uw privé- en beroepsleven respecteert;
• werken in een omgeving waar al uw talenten tot bloei kunnen komen.

Basé à Sambreville (axe Namur-Charleroi), Aquaconfort est une société familiale spécialisée depuis 30 ans dans la conception complète de la salle de bains, l'aménagement du sanitaire et le chauffage de l'habitation. Ses conseillers sont au service des clients pour concevoir avec eux l'espace qui leur correspond. Aquaconfort propose les grandes marques en porcelaine, robinetterie, douches, chaudières, radiateurs et énergies renouvelables. Un conseil professionnel est par ailleurs offert pour tous les produits de bien-être.

Aquaconfort dispose d'un grand showroom et d'un Self-service accessible avant tout aux professionnels du secteur mais aussi aux particuliers. La société emploie une dizaine de personnes et est en croissance constante.

Basé à Sambreville (axe Namur-Charleroi), Aquaconfort est une société familiale spécialisée depuis 30 ans dans la conception complète de la salle de bains, l'aménagement du sanitaire et le chauffage de l'habitation. Ses conseillers sont au service des clients pour concevoir avec eux l'espace qui leur correspond. Aquaconfort propose les grandes marques en porcelaine, robinetterie, douches, chaudières, radiateurs et énergies renouvelables. Un conseil professionnel est par ailleurs offert pour tous les produits de bien-être.

Aquaconfort dispose d'un grand showroom et d'un Self-service accessible avant tout aux professionnels du secteur mais aussi aux particuliers. La société emploie une dizaine de personnes et est en croissance constante.

En tant que véritable support du gérant self-service, votre mission consiste à assurer et à optimiser le bon fonctionnement et la bonne gestion du Self-service, Elle est également de développer et entretenir les relations privilégiées et efficaces avec les clients professionnels et particuliers, d'assurer un service optimal efficace et cordial, orienté solutions, et de contribuer à l'atteinte des objectifs et au développement du point de vente.

• Vous répondez aux questions des clients et les orientez au mieux dans leur intérêt en présentant les nouveautés et en respectant la politique ‘'produits'' de la société. Au besoin, vous vous renseignez auprès des fournisseurs.
• Vous pointez les achats des clients, sortez les factures, encaissez les paiements et veillez à l'exactitude de la caisse.
• Avec l'aide de deux magasiniers, vous veillez à la mise en stock correcte des marchandises entrantes et gérez régulièrement les commandes clients qui sont disponibles.
• Vous réalisez régulièrement des inventaires, analysez la rotation du stock et faites des propositions de commandes au service achats.
• En tant qu'Adjoint Responsable Self-service / Magasin, vous êtes soucieux de la bonne ambiance au quotidien et du développement de l'esprit d'équipe.
• Vous contribuez à l'implémentation prochaine d'un nouvel ERP.
• Vous veillez à ce que les procédures mises en place soient respectées afin de garantir leur efficacité : SAV, retours, état des stocks, suivi des commandes, sécurité…
• Vous êtes attentif à la propreté et au rangement du Self.
• Selon vos horaires, vous gérez l'ouverture et la fermeture.

• Vous avez suivi une formation de niveau bachelor (technique, construction, vente…) ou avez atteint ce niveau par la pratique.
• Vous disposez d'une première expérience confirmée dans une fonction similaire (sanitaire, chauffage…).
• A l'aise sur le plan technique, vous êtes à l'écoute des clients pour comprendre leur besoin et apporter les conseils nécessaires.
• Vous possédez un sens commercial accru, avec le souci du travail bien fait et de la satisfaction du client.
• Organisé, rigoureux et résistant au stress, vous faites preuve de flexibilité dans vos horaires.
• Meneur d'hommes, sociable et convivial, vous prenez une part active dans la bonne ambiance qui règne dans l'équipe.
• Vous êtes capable d'analyser une rotation de stock et de détecter les anomalies
• Vous maîtrisez la suite Office et disposez de la pratique d'un ERP.
• Vous êtes domicilié à une distance raisonnable de Sambreville et êtes ouverts à des prestations tournantes le samedi matin.

• Une entreprise familiale en pleine croissance, qui favorise la convivialité, l'humain et le travail dans la bonne humeur.
• Une enseigne reconnue pour son professionnalisme et son service et qui propose des produits professionnels pour les professionnels.
• Des installations neuves et modernes pour un travail dans un environnement agréable et des conditions optimales.
• Des contacts nombreux et variés.
• Un contrat à durée indéterminé et à temps plein et un package salarial complet.

DESCRIPTION DE l'ENTREPRISE:

Influencée par Monaco et le Sud de la France, APM Monaco est une marque de joaillerie fashion contemporaine et attachante avec une touche d'élégance monégasque.

Nommée d'après sa fondatrice Ariane Prette, APM Monaco a été créée en 1982. C'est en 2012 que la famille Prette décide de s'orienter vers une joaillerie en argent au design pointu, tout en continuant à perpétuer l'héritage d'Ariane.

Avec déjà plus de 400 points de vente, APM Monaco poursuit son expansion et a de nombreux projets d'ouvertures partout dans le monde.

Nous recrutons un Conseiller de Vente en CDI à temps-partiel pour notre équipe de Bruxelles !

DESCRIPTION DU POSTE:

• Développer des relations sur le long terme avec les clients
• Gérer les stocks
• Conseiller les clients et offrir une belle expérience
• Participer au visual merchandising
• Atteindre les objectifs de CA

Profil recherché :

• Vous adorez APM Monaco !
• Vous avez un esprit commercial
• Vous avez le sens du service et un très bon sens du relationnel
• Vous avez de l'expérience en luxe/fashion retail et en visual merchandising

Recommandations : Niveau Anglais requis

Avantages :

• Participation au transport
• Réductions tarifaires
• Uniformes fournis

Programmation :

• Disponible le week-end
• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

• Commissions
• Heures supplémentaires majorées
• Prime annuelle

Type de poste: CDD, temps complet

N'attendez plus pour rejoindre APM Monaco, postulez dès à présent !

Nous sommes à la recherche d'un/e conseiller/e en vente énergique et ambitieux, désireux de rejoindre notre magasin de Knokke .

Qui sommes-nous?
Boggi Milano est une marque italienne présente sur le marché avec plus de 200 magasins dans 50 pays. Aujourd'hui, notre marque vise des objectifs ambitieux en matière d'innovation, de durabilité et de qualité grâce au concept révolutionnaire d'utilisation de matières premières techniques de haute performance.

Nos collaborateurs jouent un rôle crucial dans l'expansion et la croissance de notre entreprise, c'est pourquoi nous sommes déterminés à trouver des personnes qui s'engagent à contribuer activement au succès de l'entreprise.

Que recherchons-nous?

En tant que Conseiller/e de vente , vous représenterez l'entreprise auprès des clients.
Vous mettez votre professionnalisme au service de l'image de la marque, de la performance commerciale du magasin, de la satisfaction et de la fidélité de chaque client et vous collaborez activement à la réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs en termes de vente, de service, de fidélité et de croissance.

Pourquoi Boggi Milano?
Faire partie de l'équipe Boggi Milano signifie :

1. Travailler dans un environnement international, où la diversité et l'inclusion sont constamment promues dans un environnement sain et harmonieux.

2. Participer à l'évolution et à l'innovation continues, en termes de produits, de processus et d'expérience d'achat omnicanale.

3. Bénéficier de formations constantes grâce à notre école interne, l'Académie Boggi Milano

4. Investir dans votre propre développement de carrière, comme l'ont fait de nombreuses personnes qui ont connu une croissance fulgurante au sein de Boggi Milano.

5. Être récompensé pour vos succès, grâce à nos salaires fixes et variables compétitifs

6. Participer à une entreprise en croissance constante, présente dans plus de 50 pays et prévoyant de nombreuses ouvertures et partenariats.