250 Emplois pour Service Après Vente - Belgique
Conseiller Clientèle Service Après-Vente (H/F)
8800 Roeselare, West Vlaanderen
WhatJobs
Publié il y a 15 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre dynamique entreprise est à la recherche d'un Conseiller Clientèle Service Après-Vente talentueux et empathique pour renforcer son équipe dédiée au support client. Vous serez le premier point de contact pour nos clients rencontrant des problèmes avec leurs produits ou services, et votre rôle sera essentiel pour garantir leur satisfaction et leur fidélité. Vos missions principales incluront la réception des appels et emails des clients, l'identification précise de leurs besoins et préoccupations, et la proposition de solutions adaptées et efficaces. Vous devrez faire preuve d'une grande écoute, de patience et d'une excellente capacité à communiquer des informations techniques de manière claire et concise. La gestion des réclamations, la résolution de litiges et le suivi des dossiers clients feront également partie intégrante de votre quotidien. Une excellente connaissance de nos produits et services sera développée grâce à une formation approfondie. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements (technique, logistique, commercial) pour assurer un traitement optimal des demandes clients. La tenue à jour des informations clients dans notre système CRM est une responsabilité clé. Nous recherchons une personne proactive, capable de travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme et de courtoisie. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser son travail sera appréciée. Une première expérience dans un rôle de service client, de centre d'appels ou de support technique est un atout majeur. Vous devrez avoir une excellente maîtrise du français (oral et écrit) et idéalement une bonne connaissance de l'anglais. L'environnement de travail est collaboratif et stimulant, avec des opportunités de développement professionnel. Nous offrons une formation complète, un accompagnement personnalisé et un cadre de travail agréable, combinant travail au bureau et possibilités de télétravail.
Lieu de travail : Situé à Roeselare, West Flanders, BE
Vos missions :
Lieu de travail : Situé à Roeselare, West Flanders, BE
Vos missions :
- Répondre aux appels, emails et demandes des clients concernant le service après-vente.
- Analyser les problèmes des clients et proposer des solutions adéquates.
- Gérer les réclamations et les litiges clients de manière professionnelle.
- Fournir des informations sur les produits, les garanties et les procédures de retour.
- Documenter toutes les interactions clients dans le système CRM.
- Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution complète.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service client.
- Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
- Sens aigu du service client et de l'écoute active.
- Capacité à résoudre des problèmes de manière efficace et autonome.
- Maîtrise du français écrit et oral.
- La connaissance de l'anglais est un plus.
- Expérience dans le service client ou le support technique.
- Bonne organisation et gestion du temps.
- Aisance avec les outils informatiques, notamment les CRM.
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0
Conseiller Clientèle à Distance (Service Après-Vente)
2000 Antwerp
WhatJobs
Publié il y a 9 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, une entreprise leader dans son secteur, recrute un Conseiller Clientèle dynamique et empathique pour son service après-vente, entièrement en télétravail. Votre rôle sera d'offrir un support exceptionnel à nos clients, en résolvant leurs demandes, en répondant à leurs questions et en assurant leur entière satisfaction. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication, une capacité à comprendre et à résoudre les problèmes rapidement, et un engagement envers la prestation d'un service client de qualité supérieure. Le poste basé virtuellement à **Anvers, Anvers, BE** est une occasion parfaite pour ceux qui aspirent à une carrière dans le service client tout en profitant des avantages du travail à domicile.
Vos responsabilités principales :
Vos responsabilités principales :
- Répondre aux appels téléphoniques, e-mails et messages de clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques ou commerciaux des clients.
- Fournir des informations précises sur les produits, services et politiques de l'entreprise.
- Gérer les réclamations clients de manière efficace et constructive.
- Documenter toutes les interactions clients dans le système CRM.
- Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur résolution.
- Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes complexes.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus du service client.
- Atteindre et dépasser les objectifs de satisfaction client et de résolution au premier contact.
- Maintenir une connaissance approfondie des produits et des procédures de l'entreprise.
- Participer aux formations et aux réunions d'équipe virtuelles.
- Fournir un feedback précieux aux équipes produit et marketing sur l'expérience client.
- Contribuer à la création d'une base de connaissances pour les agents et les clients.
- Adopter une approche proactive pour anticiper les besoins des clients.
- Expérience préalable dans un rôle de service client ou de support technique est un plus.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Capacité d'écoute active et d'empathie.
- Sens aigu du service et orientation client.
- Capacité à gérer le stress et à résoudre des problèmes sous pression.
- Maîtrise des outils informatiques de base et capacité à apprendre rapidement de nouveaux logiciels (CRM, systèmes de ticketing).
- Autonomie, organisation et discipline pour travailler efficacement à distance.
- Connaissance du français est essentielle. La maîtrise du néerlandais ou de l'anglais serait un avantage significatif.
- Fiabilité et ponctualité.
- Esprit d'équipe et capacité à collaborer à distance.
- Motivation pour contribuer au succès d'une entreprise en croissance.
- Attitude positive et professionnelle.
- Résolution de problèmes et pensée critique.
- Flexibilité pour s'adapter aux horaires variables si nécessaire.
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1
Conseiller Clientèle à Distance (Service Après-Vente)
8800 Roeselare, West Vlaanderen
WhatJobs
Publié il y a 18 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, une entreprise reconnue dans le secteur des biens de consommation, recherche activement un Conseiller Clientèle à Distance pour renforcer son équipe dédiée au service après-vente. Si vous êtes passionné par la satisfaction client et que vous souhaitez travailler depuis le confort de votre domicile, ce poste est fait pour vous.
Vous serez le premier point de contact pour nos clients rencontrant des difficultés avec leurs produits ou nécessitant une assistance technique. Votre rôle sera de comprendre leurs besoins, de diagnostiquer les problèmes, de proposer des solutions efficaces et de garantir une expérience client positive. Une excellente communication et une empathie sincère sont primordiales pour ce poste, qui se déroulera intégralement en télétravail.
Vos missions principales seront :
Profil recherché :
Nous offrons un environnement de travail collaboratif à distance, une formation complète sur nos produits et services, et des opportunités de développement au sein d'une équipe dédiée à l'excellence du service client.
Vous serez le premier point de contact pour nos clients rencontrant des difficultés avec leurs produits ou nécessitant une assistance technique. Votre rôle sera de comprendre leurs besoins, de diagnostiquer les problèmes, de proposer des solutions efficaces et de garantir une expérience client positive. Une excellente communication et une empathie sincère sont primordiales pour ce poste, qui se déroulera intégralement en télétravail.
Vos missions principales seront :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat, dans le respect des procédures établies.
- Diagnostiquer les problèmes techniques ou de fonctionnement des produits et proposer des solutions adaptées.
- Guider les clients dans l'utilisation des produits et les informer sur les services disponibles.
- Traiter les réclamations clients avec professionnalisme et empathie, en recherchant toujours la meilleure solution.
- Effectuer le suivi des dossiers clients et s'assurer de la résolution complète des problèmes.
- Identifier les tendances dans les demandes clients pour remonter des informations pertinentes aux équipes internes (qualité, produit).
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support client.
- Atteindre les objectifs de qualité de service et de satisfaction client définis.
- Se tenir informé des évolutions des produits et des services pour offrir un conseil pertinent.
Profil recherché :
- Expérience préalable dans un rôle de service client, centre d'appels ou support technique est un atout.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
- Capacité d'écoute active, d'empathie et de diplomatie.
- Aisance avec les outils informatiques (logiciels CRM, messagerie, outils de ticketing).
- Autonomie, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Résistance au stress et capacité à gérer des situations difficiles avec calme et professionnalisme.
- Fort désir de satisfaire le client et de trouver des solutions.
- Une connaissance des produits de notre client ou du secteur d'activité serait un plus.
- Capable de travailler de manière autonome et organisée dans un environnement de télétravail.
Nous offrons un environnement de travail collaboratif à distance, une formation complète sur nos produits et services, et des opportunités de développement au sein d'une équipe dédiée à l'excellence du service client.
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2
Spécialiste Support Client Multilingue - Service Après-Vente
8000 Bruges
WhatJobs
Publié il y a 9 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, leader dans son secteur, recherche un Spécialiste Support Client Multilingue pour son centre de services, entièrement accessible en télétravail. Basé dans la région de Bruges, West Flanders, BE , ce poste est idéal pour les personnes polyglottes et empathiques, désireuses d'offrir une assistance exceptionnelle à nos clients. Vous serez le premier point de contact pour résoudre leurs problèmes et répondre à leurs questions, contribuant ainsi activement à la satisfaction client.
Vos responsabilités incluent :
Profil recherché :
Si vous êtes passionné par le service client, polyglotte et que vous recherchez un poste enrichissant en télétravail, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique !
Vos responsabilités incluent :
- Fournir un support client de haute qualité par téléphone, email et chat, dans plusieurs langues (français, néerlandais, anglais).
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques ou administratifs rencontrés par les clients.
- Guider les clients dans l'utilisation de nos produits et services.
- Traiter les demandes de manière efficace et professionnelle, en respectant les procédures établies.
- Escalader les problèmes complexes aux équipes spécialisées lorsque nécessaire.
- Documenter méticuleusement toutes les interactions client dans notre système CRM.
- Contribuer à la création et à la mise à jour de la base de connaissances interne et externe.
- Identifier les tendances des problèmes clients et remonter les informations pertinentes aux départements concernés.
- Participer à l'amélioration continue des processus de support.
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client, mesuré par des enquêtes régulières.
- Gérer les réclamations avec diplomatie et professionnalisme.
- Respecter les délais de réponse et de résolution des tickets.
- Travailler de manière autonome dans un environnement virtuel et collaborer avec une équipe distribuée.
Profil recherché :
- Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. La connaissance d'autres langues européennes est un atout.
- Expérience préalable dans un rôle de service client, centre d'appels ou support technique est un avantage.
- Compétences exceptionnelles en communication, écoute active et empathie.
- Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et à gérer les situations de stress.
- Aisance avec les outils informatiques, notamment les logiciels CRM et les plateformes de support.
- Autonomie, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Fiabilité, ponctualité et fort sens des responsabilités.
- Capacité à travailler à domicile dans de bonnes conditions, avec une connexion internet stable.
- Flexibilité pour travailler occasionnellement en dehors des heures de bureau si nécessaire.
- Résider dans la région de Bruges, West Flanders, BE ou à proximité, pour une éventuelle intégration sur site à l'avenir.
Si vous êtes passionné par le service client, polyglotte et que vous recherchez un poste enrichissant en télétravail, cette opportunité est faite pour vous. Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe dynamique !
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3
Agent de Support Clientèle - Service Après-Vente
4000 Liege, Liege
WhatJobs
Publié il y a 20 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, une entreprise dynamique dans le secteur du e-commerce, recherche un Agent de Support Clientèle motivé pour renforcer son service après-vente. Ce poste est entièrement dédié au télétravail, offrant une flexibilité géographique et la possibilité de travailler depuis chez soi. L'agent sera le point de contact principal pour les clients après leur achat, gérant toutes les demandes relatives aux retours, échanges, garanties et réclamations. Le candidat idéal possédera d'excellentes compétences en communication écrite et orale, une grande capacité d'écoute et d'empathie, ainsi qu'une excellente maîtrise de la langue française. Il sera responsable de traiter les requêtes clients de manière efficace et courtoise, de documenter précisément les interactions dans notre système CRM, et de proposer des solutions adaptées pour assurer la satisfaction client et fidéliser la clientèle. Une bonne connaissance des procédures de service après-vente et une capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme sont essentielles. L'agent devra être autonome, organisé et capable de gérer un volume important de demandes tout en maintenant un haut niveau de qualité de service. Une familiarité avec les plateformes de e-commerce et les outils de support client (chat, email, téléphone) est nécessaire. Nous recherchons une personne proactive, soucieuse du détail et désireuse de contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client. Ce rôle est idéal pour quelqu'un qui aime aider les gens et qui est à l'aise avec la technologie. La formation initiale sera fournie pour assurer une parfaite connaissance de nos produits et procédures. Le poste basé à Seraing est une excellente opportunité pour évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance et valorisant l'expérience client.
Responsabilités :
Responsabilités :
- Traiter les demandes clients relatives aux retours, échanges et garanties.
- Répondre aux réclamations et résoudre les litiges avec professionnalisme.
- Gérer les demandes de remboursement et de bon d'achat.
- Communiquer de manière claire et empathique avec les clients par email, chat et téléphone.
- Documenter toutes les interactions et les résolutions dans le CRM.
- Identifier les problèmes récurrents et proposer des améliorations de processus.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de satisfaction et de fidélisation client.
- Expérience en service clientèle, idéalement en service après-vente ou e-commerce.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français.
- Forte capacité d'empathie, d'écoute et de résolution de problèmes.
- Maîtrise des outils CRM et des plateformes de support client.
- Autonomie, rigueur et organisation pour gérer les tâches à distance.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique.
- Proactivité et souci du détail.
- Diplôme secondaire ou expérience professionnelle équivalente.
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4
Spécialiste du Support Clientèle et Service Après-Vente
9000 Gent
WhatJobs
Publié il y a 16 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client recherche un Spécialiste du Support Clientèle et Service Après-Vente dynamique et expérimenté pour rejoindre son équipe basée à Ghent, East Flanders, BE . Ce rôle clé implique la gestion proactive des demandes des clients, la résolution de problèmes complexes et l'assurance d'une expérience client exceptionnelle. Vous serez le point de contact principal pour les clients, fournissant des réponses précises et efficaces par téléphone, e-mail et chat. Vos responsabilités incluront l'enregistrement détaillé des interactions clients dans notre CRM, le suivi des problèmes en cours et la collaboration étroite avec les équipes internes (ventes, technique, logistique) pour résoudre les réclamations et garantir la satisfaction client. Nous attendons de notre futur spécialiste qu'il contribue activement à l'amélioration continue des processus de support en identifiant les tendances et en proposant des solutions innovantes. Une excellente communication interpersonnelle, une empathie naturelle et une capacité à rester calme et professionnel sous pression sont essentielles. Une formation approfondie sur nos produits et services sera dispensée. Le candidat idéal possédera une solide expérience dans le service client, une connaissance des outils CRM, et une parfaite maîtrise du néerlandais et du français. La connaissance de l'anglais est un atout majeur. Si vous êtes passionné par l'idée d'aider les clients, avez un sens aigu du détail et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, postulez dès maintenant.
Missions principales :
Profil recherché :
Ce poste est à pourvoir à Ghent, East Flanders, BE et offre un modèle de travail hybride, combinant présence au bureau et télétravail.
Missions principales :
- Répondre aux questions des clients par téléphone, e-mail et chat.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et non techniques des clients.
- Enregistrer toutes les interactions clients dans le système CRM.
- Suivre les cas jusqu'à leur résolution complète.
- Collaborer avec d'autres départements pour assurer la satisfaction client.
- Fournir des informations sur les produits et services.
- Identifier les opportunités d'amélioration des produits et services basées sur les retours clients.
- Maintenir des normes de service élevées.
Profil recherché :
- Expérience préalable significative en service client.
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite) en néerlandais et français.
- Capacité à résoudre des problèmes et à prendre des initiatives.
- Connaissance des outils CRM.
- Fort sens du service et orientation client.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Diplôme d'études secondaires ou supérieur dans un domaine pertinent.
- Connaissance de l'anglais est un plus.
Ce poste est à pourvoir à Ghent, East Flanders, BE et offre un modèle de travail hybride, combinant présence au bureau et télétravail.
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5
Conseiller en Vente Premium
7100 La Louvière, Henegouwen
WhatJobs
Publié il y a 24 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client recherche un Conseiller en Vente Premium dynamique et orienté client pour rejoindre son équipe de vente à La Louvière, Hainaut, BE . Dans ce rôle, vous serez responsable de l'identification des opportunités de vente, de la présentation et de la démonstration de nos produits ou services haut de gamme, et de la conclusion des transactions. Vous jouerez un rôle crucial dans l'établissement et le maintien de relations solides avec une clientèle exigeante, en comprenant leurs besoins spécifiques et en leur proposant des solutions sur mesure. Vos responsabilités incluront la prospection active, la gestion d'un portefeuille clients, la négociation des contrats et la contribution à l'atteinte des objectifs de vente globaux. Vous devrez faire preuve d'une connaissance approfondie de nos offres, de nos marchés cibles et de notre positionnement concurrentiel. Une excellente présentation, des compétences en communication interpersonnelle et une aptitude à persuader seront essentielles. Le candidat idéal aura une expérience avérée dans la vente de produits ou services de luxe, B2B ou B2C, et sera capable de travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec l'équipe marketing et le service client. Vous participerez à des événements de réseautage et à des salons professionnels pour représenter la marque et développer de nouvelles pistes commerciales. La capacité à gérer les objections, à clôturer les ventes de manière élégante et à assurer un suivi post-vente irréprochable sera également primordiale. Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel et un plan de commissionnement attractif. Si vous êtes passionné par la vente, que vous possédez un sens aigu du service client et que vous aspirez à exceller dans un environnement de vente haut de gamme, ce poste est fait pour vous. Postulez dès maintenant pour devenir un acteur clé de notre succès commercial à La Louvière.
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Agent Immobilier / Conseiller en Vente
5000 Namur
WhatJobs
Publié il y a 4 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre agence immobilière leader sur le marché, reconnue pour son professionnalisme et son approche personnalisée, cherche à recruter un Agent Immobilier / Conseiller en Vente motivé et dynamique pour développer ses activités à Namur, Namur, BE . Ce poste, en formule hybride, vous permettra de combiner le travail sur le terrain, la rencontre avec les clients et le travail administratif depuis le bureau ou votre domicile. Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leurs projets d'achat, de vente ou de location, de la prospection de nouveaux biens à la signature des actes. Nous offrons une excellente formation, des outils marketing performants et une commission attractive. Le candidat idéal aura une excellente connaissance du marché immobilier local, de fortes compétences commerciales et une capacité à construire des relations de confiance.
Vos responsabilités principales :
Profil recherché :
Si vous êtes passionné par l'immobilier, doté d'un excellent sens commercial et que vous recherchez une carrière enrichissante avec un potentiel de revenus élevé, n'hésitez pas à postuler. Rejoignez notre équipe dynamique à Namur, Namur, BE .
Vos responsabilités principales :
- Prospecter activement le marché pour identifier de nouveaux mandats de vente ou de location.
- Évaluer la valeur des biens immobiliers et conseiller les vendeurs sur la stratégie de prix optimale.
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients acheteurs ou locataires dans leur recherche du bien idéal.
- Organiser et réaliser les visites de propriétés dans le respect des disponibilités des propriétaires.
- Rédiger et négocier les compromis de vente ou les contrats de location.
- Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la signature authentique chez le notaire.
- Développer et maintenir un réseau de clients et de partenaires professionnels (notaires, courtiers, artisans).
- Promouvoir les biens immobiliers via différents canaux (portails en ligne, réseaux sociaux, publicité locale).
- Gérer votre portefeuille de biens et de clients avec rigueur et professionnalisme.
- Participer aux formations continues pour rester informé des évolutions du marché et de la législation immobilière.
Profil recherché :
- Expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur immobilier. Les candidats issus d'autres domaines commerciaux avec une forte motivation pour l'immobilier sont également les bienvenus.
- Une connaissance approfondie du marché immobilier de Namur, Namur, BE et de ses environs est un atout majeur.
- Excellentes compétences en communication, négociation et persuasion.
- Sens aigu du service client, honnêteté et intégrité.
- Autonomie, organisation et capacité à gérer son temps de manière efficace.
- Permis de conduire et véhicule personnel requis pour les déplacements professionnels.
- Maîtrise des outils informatiques de base (traitement de texte, tableur, e-mail).
- La possession de la carte professionnelle d'agent immobilier (IMPI ou agrément similaire) est un plus, sinon une formation et un accompagnement seront proposés pour l'obtenir.
- Fortes capacités de vente et un désir d'atteindre des objectifs ambitieux.
- Bonne présentation et aisance relationnelle.
Si vous êtes passionné par l'immobilier, doté d'un excellent sens commercial et que vous recherchez une carrière enrichissante avec un potentiel de revenus élevé, n'hésitez pas à postuler. Rejoignez notre équipe dynamique à Namur, Namur, BE .
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7
Conseiller de Vente Spécialisé en Luxe
8000 Bruges
WhatJobs
Publié il y a 27 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre client, une enseigne renommée dans le secteur du luxe, recherche un(e) Conseiller(e) de Vente Spécialisé(e) passionné(e) et élégant(e) pour intégrer sa boutique située à Bruges, West Flanders, BE . Vous aurez pour mission d'offrir une expérience d'achat exceptionnelle à une clientèle exigeante, en les guidant à travers nos collections exclusives. Vos responsabilités incluront l'accueil personnalisé des clients, la compréhension de leurs besoins, la présentation et la vente de produits de haute qualité, ainsi que le suivi post-vente pour fidéliser la clientèle. Une connaissance approfondie de nos produits et de l'univers du luxe est primordiale. Vous devrez posséder d'excellentes compétences interpersonnelles et de communication, une présentation soignée et une attitude professionnelle irréprochable. Une expérience réussie dans la vente de produits de luxe ou haut de gamme est fortement souhaitée. Vous devrez être capable de travailler efficacement en équipe et d'atteindre les objectifs de vente fixés. La maîtrise du français et du néerlandais est indispensable, la connaissance de l'anglais est un atout majeur. Si vous avez une passion sincère pour la mode, le sens du détail et un désir d'excellence, rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe de professionnels dévoués. Ce rôle représente une formidable opportunité de carrière dans le monde du retail de luxe. Nous attendons avec impatience votre candidature pour partager notre passion et notre savoir-faire.
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8
Conseiller de Vente Senior - Solutions B2B
3500 Genk, Limburg
WhatJobs
Publié il y a 5 jours
Emploi consulté
Description De L'emploi
Notre entreprise est un fournisseur reconnu de solutions technologiques innovantes pour les professionnels. Nous recherchons un Conseiller de Vente Senior dynamique et orienté résultats pour rejoindre notre équipe commerciale à Genk . Vous serez responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille clients B2B, en proposant des solutions sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Vos missions principales incluront la prospection active de nouveaux clients potentiels dans votre secteur géographique assigné. Vous analyserez en profondeur les besoins de vos prospects et leur présenterez nos offres de manière claire et persuasive. La négociation des contrats commerciaux, la gestion des objections et la conclusion de ventes rentables seront au cœur de votre rôle. Vous développerez des relations de confiance solides avec vos clients, en leur assurant un suivi personnalisé et un excellent service après-vente pour favoriser la fidélisation.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et marketing pour assurer une compréhension parfaite de nos produits et services, ainsi que pour coordonner les actions commerciales. La tenue à jour de votre CRM et la production de rapports de ventes réguliers seront nécessaires. Vous participerez à l'élaboration de stratégies commerciales et à l'identification de nouvelles opportunités de marché. Atteindre et dépasser vos objectifs de vente sera votre objectif principal.
Le profil idéal possède une expérience significative et réussie dans la vente B2B, de préférence dans le secteur des technologies, des solutions logicielles ou des services aux entreprises. Vous excellez dans l'art de la négociation, de la persuasion et de la vente consultative. D'excellentes compétences en communication interpersonnelle, une écoute active et une grande capacité à établir des rapports sont indispensables. Vous êtes proactif, autonome et faites preuve d'une forte détermination à atteindre vos objectifs.
Une bonne connaissance du tissu économique de la région de Genk et de ses environs serait un atout. La capacité à comprendre rapidement des produits techniques et à les adapter aux besoins des clients est essentielle. Une formation supérieure en commerce, marketing ou dans un domaine technique connexe est appréciée. Le poste exige une présence sur le terrain pour rencontrer les clients et développer votre réseau professionnel.
Ce poste représente une opportunité stimulante pour un vendeur expérimenté souhaitant relever de nouveaux défis et évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son innovation et la qualité de ses solutions.
Lieu de travail : Genk, Limburg, BE .
Qualifications requises :
Vos missions principales incluront la prospection active de nouveaux clients potentiels dans votre secteur géographique assigné. Vous analyserez en profondeur les besoins de vos prospects et leur présenterez nos offres de manière claire et persuasive. La négociation des contrats commerciaux, la gestion des objections et la conclusion de ventes rentables seront au cœur de votre rôle. Vous développerez des relations de confiance solides avec vos clients, en leur assurant un suivi personnalisé et un excellent service après-vente pour favoriser la fidélisation.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et marketing pour assurer une compréhension parfaite de nos produits et services, ainsi que pour coordonner les actions commerciales. La tenue à jour de votre CRM et la production de rapports de ventes réguliers seront nécessaires. Vous participerez à l'élaboration de stratégies commerciales et à l'identification de nouvelles opportunités de marché. Atteindre et dépasser vos objectifs de vente sera votre objectif principal.
Le profil idéal possède une expérience significative et réussie dans la vente B2B, de préférence dans le secteur des technologies, des solutions logicielles ou des services aux entreprises. Vous excellez dans l'art de la négociation, de la persuasion et de la vente consultative. D'excellentes compétences en communication interpersonnelle, une écoute active et une grande capacité à établir des rapports sont indispensables. Vous êtes proactif, autonome et faites preuve d'une forte détermination à atteindre vos objectifs.
Une bonne connaissance du tissu économique de la région de Genk et de ses environs serait un atout. La capacité à comprendre rapidement des produits techniques et à les adapter aux besoins des clients est essentielle. Une formation supérieure en commerce, marketing ou dans un domaine technique connexe est appréciée. Le poste exige une présence sur le terrain pour rencontrer les clients et développer votre réseau professionnel.
Ce poste représente une opportunité stimulante pour un vendeur expérimenté souhaitant relever de nouveaux défis et évoluer au sein d'une entreprise en pleine croissance, reconnue pour son innovation et la qualité de ses solutions.
Lieu de travail : Genk, Limburg, BE .
Qualifications requises :
- Diplôme en commerce, marketing ou domaine technique.
- Expérience confirmée en vente B2B, idéalement en tant que senior.
- Excellentes compétences en négociation, persuasion et closing.
- Capacité à développer et gérer un portefeuille clients.
- Bonne connaissance des produits/solutions techniques.
- Autonomie, rigueur et excellent sens relationnel.
- Orienté résultats et détermination.
Ce travail est-il un succès ou un échec ?
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